La tienda conectada, clave para gestionar con éxito el negocio
- Distribución
Según el informe de PHC Software, las herramientas de fidelización, el comercio electrónico y el pago con móvil son imprescindibles para aumentar las ventas en el sector retail.
El fabricante de soluciones de gestión empresarial PHC Software ha presentado los resultados de su informe “El software de gestión empresarial en el sector retail”, el cual revela algunos datos interesantes. En primer lugar concluye que la tienda conectada se ha vuelto imprescindible para gestionar con éxito un negocio, tanto es así que las herramientas de fidelización, el comercio electrónico y el pago con móvil son las soluciones tecnológicas más demandadas por el comercio minorista en España. Así lo creen el 62%, el 61% y el 56% de los entrevistados, respectivamente.
A la hora de innovar en la gestión del negocio, los retailers también han establecido sus prioridades. Lo más importante en la gestión del comercio minorista es la planificación, elegida por el 89%; seguido por la obtención de análisis y estadísticas de la gestión (84%), la integración con las plataformas de comercio electrónico (68%) y la accesibilidad desde los dispositivos móviles (68%).
Por otro lado, el informe revela que la capacidad de análisis y una gestión completa de la empresa son vitales para ganar competitividad. Tanto es así que el 90% de los comercios españoles digitalizados de manera integral asegura tener una visión global acerca del funcionamiento de su empresa. En palabras de Manuel Domínguez, director de PHC Software España, “la digitalización y gestión integral del comercio minorista español es fundamental para rentabilizar el negocio y conseguir una mayor productividad”, afirma.
Por este motivo, la compañía organiza del 22 al 26 de febrero la Retail Week, un evento con el que pretende mostrar a los retailers los beneficios de la digitalización y la gestión integral del comercio minorista a través de contenidos especiales, artículos, curiosidades, datos de interés, videos y una infografía del mencionado informe.
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