El mercado disminuyó solo un 5,8% a medida que los consumidores recurrieron a la tecnología para ayudarles a afrontar la crisis: desde dispositivos para trabajar y estudiar en el hogar, a productos para todas las áreas del hogar, como entretenimiento, preparación de alimentos, limpieza y lavado, así como atención médica y bienestar.

Aunque el 77% de los proyectos de TI se han retrasado o pospuesto, el 74% de los responsables de la toma de decisiones de TI mantienen o aumentan su inversión en SD-WAN o SD-Branch. El 55% está explorando modelos de suscripción como servicio (aaS) para una mayor flexibilidad.

La demanda está impulsada en gran medida por el teletrabajo y las necesidades de educación en el hogar, aunque los cierres generales produjeron algunas compras adicionales con fines de entretenimiento. Este gasto en dispositivos ha sido especialmente sorprendente, con niveles similares a los de la temporada navideña durante gran par...

Excluyendo algunos focos de crecimiento en empresas de alto nivel y en verticales como el sector público, la demanda de switches de campus se vio reprimida por la pandemia del COVID-19. Las pequeñas y medianas empresas con presupuestos de TI limitados fueron las más afectadas y redujeron su gasto el doble que las más grandes.

El mercado se ha beneficiado del COVID-19, ya que la salud sigue siendo el principal caso de uso de los wearables. Los wearables también están siendo usados por las empresas para luchar contra la pandemia, tanto para rastrear los síntomas, como para advertir a los usuarios cuando no se mantiene el distanciamiento social.

La implementación generalizada del teletrabajo ha provocado que gran parte de los gastos asociados a la actividad laboral recaigan en los propios trabajadores, cuyos gastos en Internet y teléfono han crecido un 193%, y las compras de material de oficina un 74%. El 82% de las compañías europeas prevé incrementar los recursos de tecno...

Más de dos tercios de los retailers consideran esencial la transformación digital. La nube es un componente cada vez más importante, siendo SaaS la fuente de aplicación más popular. La IA es cada vez más esencial, ya que el 69% la considera una oportunidad. Y en cuanto al IoT, el 69% cree que acabará revolucionando el comercio en es...

Los consumidores, los usuarios profesionales y las escuelas se apresuraron a comprar dispositivos de productividad móviles que antes se consideraban redundantes, lo que impulsó un crecimiento del 27% en las ventas de portátiles. Los proveedores lograron cumplir con los pedidos de los clientes trabajando en estrecha colaboración con ...

La demanda de dispositivos de aprendizaje y trabajo a distancia se mantuvo alta en el segundo trimestre, que arrancó con estrictos bloqueos y terminó con la flexibilización de las medidas más restrictivas. España es uno de los países donde más se notó este repunte, con un aumento de ventas de portátiles del 41,3%, mientras que las d...

Pese a que la actividad del sector cayó un 21,2% en mayo, los servicios TIC han seguido creando empleo a un ritmo del 1,8%. Otro dato positivo es la mejora de la percepción de los empresarios del sector, que prevén una reactivación antes de octubre, que irá acompañada de una creación neta de empleo.

8 de cada 10 empresas que se vieron obligadas a extender el teletrabajo debido a la pandemia apuestan por seguir con este modelo, una vez acabada la situación de confinamiento. Las empresas prevén invertir más en aplicaciones móviles, aplicaciones web y soluciones de contact center en los próximos meses.

El 38% de los consumidores considera que todas las marcas deberían contar con un programa de fidelización, mientras que un 34% aseguran ser más fieles a las marcas de un programa al que pertenecen. Además, las marcas que optan por la multicanalidad tienen un impacto 2,5 veces mayor.

Casi un 70% prevén mantener o incluso incrementar el presupuesto para transformarse digitalmente. El 27% de las compañías confirman que estar atado a un proveedor tradicional es uno de los impedimentos en el proceso, de ahí que siete de cada diez empresas españolas vayan a incrementar su presupuesto en cloud.

Las aplicaciones empresariales son el motor de la empresa, ya que proporcionan los datos, la inteligencia y las herramientas informáticas necesarias para funcionar en la economía digital, y cada línea de negocio dentro de una organización depende de múltiples aplicaciones de software para funcionar. SAP, Oracle y Salesforce encabeza...

Durante el confinamiento y la posterior "nueva normalidad", se han llevado a cabo algunos cambios de hábitos de compra en el consumidor y, para adaptarse a ello, los retailers también han modificado y reorientado su estrategia mediante el ecommerce, estrictas medidas de seguridad y nuevas fórmulas de pago y fidelización.

Durante la crisis, el pago con tarjeta contactless ha sido la medida de seguridad e higiene favorita para el 88% de los consumidores. Los sectores que más se digitalizarán serán la banca y seguros, telecomunicaciones y servicios básicos, mientras que en los productos de consumo se mantiene la preferencia por los establecimientos fís...

El 58% de los usuarios españoles planea esperar más antes de reemplazar sus smartphones y el 27% asegura que recortará hasta al menos un 20% el presupuesto destinado a su nuevo terminal, una tendencia que se mantendrá hasta 2021. Para mantener la distancia social muchos optarán por canales de venta de bajo contacto.

Los asistentes de voz y el reconocimiento facial son un primer paso en la adopción de la IA, siendo el sector del automóvil y el público son los que más la utilizan para interactuar con sus consumidores. El 46% de los consumidores considera que las interacciones con asistentes virtuales son dignas de confianza.

El móvil sigue siendo el dispositivo de acceso a internet más utilizado por los españoles, con una tasa de penetración del 80%. De hecho, 7,6 millones de españoles se consideran adictos a sus dispositivos. También aumenta el uso de los asistentes virtuales, que ya son utilizados por el 70% de los españoles.