Las empresas reconocen la importancia de la CX y están actuando en consecuencia. El teléfono y el correo electrónico siguen prevaleciendo, si bien las opciones digitales no dejan de aumentar, ya que los consumidores prevén utilizar cada vez más los chatbots, los agentes virtuales y el autoservicio.
En España, las empresas siguen ejecutando más aplicaciones en las nubes públicas, aunque se espera que el uso de la nube privada en España aumente en 11 puntos porcentuales durante el próximo año. Un tercio de los encuestados afirma que ya ha desplegado o está en proceso de desplegar una infraestructura hiperconvergente y un 48% pla...
Este año veremos cómo las inversiones en modelos operativos en la nube seguirán creciendo, lo que presenta nuevas oportunidades para que el canal obtenga ingresos más estables. Surgirán oportunidades para que los partners orienten a los clientes en despliegues 5G y edge computing, comuniquen los beneficios de los PCs inteligentes y ...

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Tras un año de crecimiento meteórico, el mercado de PC de EMEA ha crecido de nuevo un 16,6% interanual en el cuarto trimestre, lo que ha permitido cerrar un año increíblemente bueno para el sector. De nuevo, el principal impulsor de este aumento de ventas es la demanda de portátiles para el teletrabajo y el estudio remoto, categoría...
El confinamiento ha mostrado cómo la mayoría de los centros educativos no estaban preparados para la enseñanza online. Es importante la planificación previa e ir instaurando modelos híbridos de enseñanza en todos los centros, aunando lo presencial y lo virtual, y favoreciendo el acceso a las nuevas tecnologías a los alumnos.
Se espera que la disponibilidad de SSD de mayores capacidades a precios más bajos disparen su adopción en portátiles, PCs de sobremesa y tabletas desmontables. Muchas aplicaciones empresariales necesitan alta fiabilidad, tiempo de actividad constante, eficiencia energética y alto rendimiento, y los SSD abordan todos estos requisitos.
Los trabajos impresos hablan de tu empresa y a estas alturas parece obvio que el color en el ámbito profesional puede ser una herramienta muy valiosa a la hora de exponer y de presentar trabajos o proyectos, pero también implica un coste, y por tanto es un recurso que debes utilizar siempre de una forma correcta.
La memoria RRAM está evolucionando como una de las alternativas viables a la DRAM en escenarios como la TI específica para aplicaciones de nueva generación, como la inteligencia artificial en el borde. Esta tecnología todavía no ha alcanzado todo su potencial y, para seguir mejorándola, los ingenieros han comenzado a aplicar el apre...
Después de un complicado año 2020, en el que se redujo el gasto mundial en TI, las empresas quieren consolidar los avances digitales que han tenido que realizar de forma precipitada para sobreponerse a la crisis. Debido a ello, los expertos prevén que en 2021 el gasto podría aumentar de nuevo un 6,2% interanual, comenzando una nueva...
La empresas de distribución y los repartidores a bares, restaurantes, hoteles u hospitales necesitan emitir facturas completas al momento de la entrega, mientras que los trabajadores de campo suelen emitir facturas simplificadas para registrar el pago de sus clientes. Para todo ellos, las impresoras térmicas portátiles resultan bási...
Los usuarios que cambiaron sus hábitos de consumo en 2020 buscan que las marcas a las que compran les ayuden para que 2021 sea mucho mejor. Muchas empresas se han aplicado ya que el 25% de las firmas tendrán avances significativos en la calidad de su experiencia de cliente durante 2021, según Forrester.
Se acaba de anunciar que la empresa Starlink, creada por Elon Musk para construir redes de datos basadas en satélites de órbita baja, tiene intención de ofrecer sus servicios en España. Esto proporcionará nuevas posibilidades a las empresas y consumidores que tengan dificultades para acceder a verdadera banda ancha en regiones con p...
La transformación digital se está acelerando en muchos sectores a causa de la pandemia y, según los expertos, actualmente el 60% de las empresas cuenta con la capacidad necesaria para completar con éxito el proceso. Aunque los expertos afirman que todavía quedan importantes retos que superar para dotar a las organizaciones y a sus t...
La tecnología es muy útil cuando todos los sistemas funcionan, pero cuando el hardware o el software fallan, los retrasos son costosos y frustrantes. Un tiempo de impresión demasiado lento, atascos de papel, impresiones llenas de imperfecciones o, simplemente, que la impresora no imprima, son los problemas más habituales que afectan...
Cuando la forma típica de atender a los clientes cambia drásticamente, muchas organizaciones se ven obligadas a reaccionar ante una cifra disruptiva de solicitudes por su parte. Satisfacer todas esas nuevas necesidades es complicado, pero con ServiceNow Customer Workflows organizaciones como la tuya pueden ampliar la capacidad de ma...
2020 ha sido el año que ha cambiado los hábitos de todos los consumidores. Pasamos de continuar trabajando en las oficinas a estar confinados en casa teletrabajando. También cambiamos la manera de comprar. El ecommerce ha posibilitado que pudiésemos obtener ciertos productos y también la continuidad de multitud de negocios.
Las API desempeñan un papel fundamental en la empresa moderna y su valor seguirá creciendo a medida que se creen nuevas aplicaciones y dispositivos de IoT. Las API hacen que las integraciones y la conexión de ecosistemas sean mucho más fáciles para los desarrolladores, lo que tiene beneficios adicionales para las empresas y sus clie...
La computación en memoria está evolucionando centrándose especialmente en el campo de la infraestructura informática dedicada a la inteligencia artificial, donde puede proporcionar grandes mejoras. Ahora, un equipo de investigadores taiwaneses propone un nuevo marco para la computación en memoria integrada en chips CMOS basados en l...
Invertir en la tecnología apropiada para asegurar que contamos con los mejores equipos y servicios para cubrir las necesidades es de importancia crítica. Como señala Brother, lo mejor en estos casos es recurrir a un proveedor de impresión, cuya experiencia es útil para entender qué soluciones se adaptarán mejor a tus necesidades.
La tendencia hacia las tecnologías contactless y las plataformas de pago digital está avanzando rápidamente gracias al distanciamiento social y al gran crecimiento del comercio electrónico. Según los expertos, en los próximos cinco años estos factores van a impulsar el gasto realizado a través de monederos digitales, que para 2025 p...
El sector sanitario y farmacéutico está acelerando rápidamente la digitalización, buscando formas de mejorar la atención a los pacientes a través de nuevos servicios basados en la tecnología. Pero queda mucho camino por recorrer y los expertos han consultado a los pacientes sobre cómo pueden mejorar los servicios que reciben por par...
El distribuidor ha escogido abrir sede en Barcelona, y concretamente, en el Pier03, un edificio de Barcelona Tech City que le permite dar visibilidad a sus proyectos de innovación y desarrollo. "Es, sin lugar a dudas, el emplazamiento ideal para comenzar nuestra labor de transformación empresarial y social", explica Montserrat Peidr...
La COVID-19 se ha convertido en un potente acelerador, llevando a las empresas a aumentar sus inversiones en transformación digital, la adopción de tecnologías emergentes y el enfoque renovado en talento y cultura. Los sectores de retail y telecomunicaciones son los que más han progresado en capacidades digitales.
Existe un margen de mejora importante en la cultura de ciberseguridad actual, que se sitúa en 2,8 sobre un rango de valores de 1 a 5. las compañías que disponen de un mayor nivel de cultura en ciberseguridad son aquellas con más de 10.000 empleados, con un mayor nivel de ingresos, así como aquellas ubicadas tanto en Cataluña como en...
Pese al crecimiento del empleo, la evolución de la facturación de las empresas de servicios digitales se contrajo un 12,2%. Sin ser un buen registro, contrasta favorablemente con el sector servicios, que en su conjunto cae casi el 15%. El 63,9% de las empresas del sector de servicios TIC esperan una creación neta de puestos de trabajo.
Con la incorporación de las ofertas de Wrike, Citrix ampliará su plataforma para incluir nuevas capacidades de gestión de trabajo colaborativas que permiten a las empresas simplificar la ejecución del trabajo y aumentar la productividad de los empleados. Wrike tendrá acceso al sólido ecosistema de partners de Citrix.
La organización expande su alcance e influencia en Europa de la mano de un mayorista que en 2020 facturó más de 4,4 billones de euros. Alessandro Cattani, CEO de Esprinet, se unirá al Comité Ejecutivo del GTDC con el objetivo de ayudar a impulsar la dirección estratégica de la organización en 2021.
Más de 12.000 millones de registros se vieron comprometidos en 2020, mientras que el número de ataques de ransomware conocidos aumentó en casi un 60%. El trabajo y el aprendizaje masivo a distancia y la aceleración de los proyectos de transformación digital mantendrán esta tendencia en 2021.
Disponible en capacidades de 4TB, 2TB, 1TB, 500GB y 250GB, Samsung 870 EVO ofrece una mejora de casi un 38% en la velocidad de lectura aleatoria con respecto al modelo anterior, lo que mejora la experiencia de usuario mediante la realización de múltiples tareas. Resulta idónea tanto para usuarios generales de PC como para profesiona...
Sus nuevos productos incluyen Logitech Rally Bar, cámara diseñada específicamente para salas medianas, y Logitech Rally Bar Mini, más indicada para salas pequeñas, mientras que para salas más grandes propone Logitech RoomMate. Esta tecnología facilita la realización de videoconferencias en modo nativo de las principales plataformas ...
Los nuevos firewalls de SonicWall ofrecen protección avanzada contra amenazas con un rendimiento de alta velocidad, lo que hace que la defensa de los entornos educativos sea más sencilla y eficaz. Más de 3.000 centros de educación infantil y primaria confían en la tecnología SonicWall para brindar seguridad y acceso a la red.