ChatGPT lidera el uso de chatbots con un 30,6% de preferencia, seguido por Gemini, Perplexity y otras plataformas emergentes. El 8,2% de los usuarios ha pagado por estos servicios, reflejando una creciente adopción de la inteligencia artificial en el entorno digital.
Con calidad 4K, audio avanzado, diseño sostenible y compatibilidad total con plataformas de colaboración, la V420 es una potente solución de videoconferencia para salas pequeñas. “Con la V420 cubrimos una brecha en la comunicación empresarial profesional”, afirma Felix Glowatzka, jefe de proyecto en Snom.
Con 27.000 asistentes y más de 470 empresas expositoras, el evento se consagra como gran punto de encuentro de la innovación digital. En su marco, nace Madrid Tech Week, la nueva semana de referencia tecnológica en España y Europa. La sexta edición se celebrará los días 4 y 5 de noviembre de 2026.
La combinación de IA y mensajería enriquecida no solo mejora la experiencia del cliente, sino que redefine el futuro del retail ante un consumidor que utiliza mayoritariamente el smartphone o la tablet como dispositivo principal de compra, y en cuyas decisiones de compra ganan peso influencers y redes sociales.
Pese a la incertidumbre económica, los consumidores buscan experiencias que combinan disfrute, bienestar y conexión emocional. Invisible tech, augmented retail, retail multisensorial y social commerce, algunas de las tendencias que están transformando la experiencia de compra y configurando el futuro del sector.