iSYSTEMS acelera su transición al modelo de servicios cloud gracias a ArrowSphere Cloud
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El uso del marketplace y del portal de cliente de ArrowSphere Cloud ha permitido a iSYSTEMS escalar operaciones y mejorar la experiencia del usuario. El apoyo de Arrow ha sido clave para impulsar su crecimiento y ampliar su oferta de valor, consolidando su evolución de integrador a proveedor de servicios gestionados.
La transformación de iSYSTEMS hacia un modelo de servicios gestionados ha dado un salto decisivo con la adopción de ArrowSphere Cloud, la plataforma de entrega y gestión cloud de Arrow. La compañía, especializada en proyectos de ciclo de vida del dato y servicios tecnológicos para empresas de tamaño medio, buscaba una herramienta que le permitiera centralizar licencias, infraestructura bajo demanda y servicios cloud en un único entorno. La plataforma de Arrow ha cumplido ese papel y se ha convertido en un habilitador estratégico para su crecimiento.
De integrador tradicional a proveedor de servicios gestionados
Durante años, iSYSTEMS centró su actividad en proyectos de infraestructura y transformación del puesto de trabajo. Sin embargo, la demanda de sus clientes —organizaciones de entre 100 y 3.000 usuarios en sectores como seguros, medios o salud— evolucionó hacia servicios continuados y modelos gestionados.
Para responder a esta necesidad, la compañía amplió su propuesta y buscó una plataforma que facilitara la transición. ArrowSphere Cloud permitió integrar en un mismo entorno la transacción de licencias, la gestión de servicios cloud y la entrega de soluciones bajo demanda, simplificando procesos y acelerando la puesta en marcha de nuevos proyectos.
Uno de los elementos más valorados por iSYSTEMS es el customer portal de ArrowSphere Cloud, un marketplace de autoservicio que permite a los clientes finales gestionar licencias, activar servicios o modificar usuarios sin intervención del equipo técnico.
Esta autonomía ha reducido la carga operativa de iSYSTEMS y ha mejorado la experiencia del cliente, convirtiéndose en un pilar para su estrategia de crecimiento. La compañía ya trabaja en ampliar su catálogo con bundles personalizados de backup y recuperación, combinando sus propios servicios con herramientas de software y almacenamiento integradas en la plataforma.
Además de la tecnología, iSYSTEMS destaca el acompañamiento del equipo de Arrow, que aporta experiencia en áreas clave y soporte especializado cuando es necesario. Este apoyo ha sido fundamental para que la empresa afronte con éxito su transición hacia un modelo de servicios cloud y pueda adaptarse a las nuevas demandas del mercado. Según la dirección de iSYSTEMS, la relación con Arrow se ha convertido en un elemento estratégico para su evolución futura y para seguir ampliando su propuesta de valor en un entorno cada vez más competitivo.
La combinación de la plataforma ArrowSphere Cloud, el portal de autoservicio y el soporte experto de Arrow ha permitido a iSYSTEMS reforzar su posición en el mercado y acelerar su transformación. La compañía prevé seguir ampliando su oferta de servicios y aprovechar las capacidades de la plataforma para responder a las necesidades cambiantes de sus clientes.
