Inetum lanza el primer Centro de Excelencia en SAP Autonomous Enterprise

Inetum ha anunciado el lanzamiento del primer Centro de Excelencia en SAP Autonomous Enterprise, convirtiéndose en el primer partner SAP en impulsar un modelo estructurado para la adopción de inteligencia artificial orientada a la automatización avanzada de procesos.

Con esta iniciativa, la compañía busca ayudar a organizaciones privadas y Administraciones públicas a superar las barreras que tradicionalmente han frenado los proyectos piloto de IA y avanzar hacia un modelo operativo en el que la tecnología ejecuta tareas de forma autónoma mientras las personas lideran la toma de decisiones estratégicas.

El paradigma de la Autonomous Enterprise, presentado por SAP en su evento Sapphire el pasado mes de mayo, propone un salto cualitativo en la optimización de procesos empresariales, desde la mejora de la rentabilidad y la racionalización del gasto hasta el cumplimiento normativo o la optimización de las cadenas de suministro. En este modelo, la IA deja de ser un asistente pasivo para convertirse en un sistema integrado capaz de anticiparse, coordinar y ejecutar tareas rutinarias mediante agentes autónomos, transformando la operativa diaria y la experiencia de cliente en un entorno conectado y sin fricciones.

Sin embargo, trasladar este enfoque a la práctica sigue siendo un reto para la mayoría de organizaciones. Por ello, Inetum ha creado este Centro de Excelencia con el objetivo de acelerar la adopción de la Autonomous Enterprise y ofrecer un marco seguro, gobernado y medible para desplegar soluciones basadas en IA.

“Con este Centro de Excelencia, Inetum marca tendencia y rompe las barreras que hacían que los proyectos piloto de IA se estancaran”, afirma Ignacio Artiaga, director de la Business Unit de SAP en Inetum en España y Latam. “No estamos añadiendo herramientas cosméticas sobre una base desorganizada; estamos desplegando una capacidad real basada en décadas de conocimiento de procesos de negocio. Esto no es una simple actualización tecnológica, es un cambio de modelo operativo donde las personas pasan a liderar en el nivel estratégico para el que realmente fueron contratadas”.

 

Un enfoque transversal con soluciones paquetizadas y certificadas

El nuevo Centro de Excelencia dará soporte transversal a todos los sectores e industrias, facilitando una adopción rápida y sin riesgos. Inetum está certificando paquetes de soluciones listos para implantar, diseñados tanto para los objetivos de rentabilidad del sector privado como para los estrictos marcos de cumplimiento y servicio al ciudadano en el sector público.

La arquitectura de esta propuesta se apoya en las capacidades estratégicas de SAP Business AI. SAP Joule proporciona una experiencia de usuario unificada basada en lenguaje natural, mientras que la SAP Business AI Platform ofrece un marco empresarial para desarrollar, desplegar y gobernar asistentes y agentes de IA con los niveles de seguridad, trazabilidad, explicabilidad y auditoría que exige una organización moderna, alineado con estándares internacionales como ISO/IEC 42001.

“Nuestra misión es capitalizar el potencial de la IA de SAP y estructurarlo en propuestas con un valor de negocio medible y directo”, explica Juan Carlos Crespo, director de Inetum Solutions en Iberia Latam. “Por ejemplo, mediante agentes especializados en compras podemos reducir a la mitad el tiempo de creación de RFP y análisis de ofertas, disminuyendo los costes del proceso entre un 2,5% y un 5%”.

Para impulsar la adopción, Inetum ha puesto en marcha workshops gratuitos basados en EVA by Inetum y JBAP, orientados a identificar oportunidades de automatización en los procesos de negocio. Durante estas sesiones, los consultores analizan los flujos operativos de cada organización mediante metodologías propias que permiten detectar áreas con potencial de automatización y definir una hoja de ruta para la incorporación de IA en distintos ámbitos corporativos.