Salesforce premia a Omega CRM como partner en la implementación de Agentforce

En el marco de los Salesforce Partners Awards celebrados en Madrid, Omega CRM ha sido reconocida por Salesforce como Partner líder en la implementación de Agentforce en España, un premio a la excelencia de Omega CRM en el despliegue de soluciones de inteligencia artificial aplicadas al CXM, y que consolida a la compañía como pionera en la aplicación de Agentforce, la plataforma de agentes inteligentes de Salesforce.

Además, Omega CRM ha recibido dos reconocimientos adicionales: Agentforce Specialist Certification, como el partner con mayor número de certificaciones Agentforce Specialist, demostrando su apuesta por la especialización y el talento técnico; y Agentforce Live Projects, por haber sido el partner con más agentes en producción.

“Este reconocimiento nos llena de orgullo y, sobre todo, de energía para seguir construyendo el futuro junto a Salesforce y nuestros clientes. La IA no es solo una tendencia, es una palanca real de cambio, y este premio demuestra que estamos preparados para liderar esa transformación desde el presente”, afirma David García Fuentes, CEO de Omega CRM.

Desde su lanzamiento, Omega CRM ha impulsado múltiples proyectos en los que Agentforce ha sido el motor para optimizar procesos comerciales, mejorar la experiencia del cliente y transformar la productividad de los equipos a través de IA. Esta distinción se suma a otros reconocimientos obtenidos por Omega CRM en el ecosistema Salesforce, y refuerza su posicionamiento como un partner estratégico e innovador en tecnologías de experiencia de cliente, automatización e inteligencia artificial.