Las consultoras prevén un 6% más de ingresos procedentes del sector financiero

El encuentro “La consultoría ante la transformación del sector financiero” celebrado por la Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC) reunió a 12 expertos que coincidieron en que la tecnología ya no es un habilitador: es el nuevo terreno competitivo del sistema financiero.

Las consultoras de la AEC prevén que en 2025 sus ingresos procedentes de banca, seguros y servicios financieros crezcan un 6,1%, un avance que la asociación vincula directamente al salto tecnológico que vive el sector. “Las consultoras están ayudando a construir una banca más innovadora, competitiva y con más capacidad de responder a las necesidades de sus clientes”, aseguran.

El sector financiero continúa siendo el mayor demandante de servicios de consultoría en España y el más digitalizado, por encima incluso de las telecomunicaciones. La presión regulatoria, la competencia de nuevos actores y la irrupción de la inteligencia artificial están acelerando la necesidad de modernizar procesos, infraestructuras y modelos de negocio.

 

IA agéntica y tokenización

Uno de los ejes del encuentro fue el impacto de la inteligencia artificial en la operativa financiera. Paulo García, de EY, advirtió que “los agentes de IA con capacidad de ejecución están redefiniendo el trading” y que el 89% del volumen global será ejecutado por estos sistemas a finales de 2025, con 28 millones de ataques impulsados por IA proyectados ese mismo año .

DXC Technology subrayó que la revolución agéntica permitirá a los bancos “tomar decisiones, automatizar procesos y generar valor de una forma totalmente nueva”, siempre que la innovación sea autónoma, segura y escalable. SEIDOR y atmira coincidieron en que la IA generativa está haciendo viable la modernización del core bancario con un nivel de control y mitigación de riesgos antes impensable.

En el bloque dedicado a mercados de capitales, Izertis destacó que la tokenización exige no solo capacidad técnica, sino cumplimiento regulatorio en España, Europa, Reino Unido y Estados Unidos. “La consultoría en tokenización no es solo técnica. Es asegurar que el activo y su metodología cumplen la regulación”, señaló Fernando Pastor.

NTT DATA y EY coincidieron en que la infraestructura digital será clave para garantizar trazabilidad, control del riesgo y transparencia en un mercado donde la velocidad y el cumplimiento son determinantes.

 

Neobancos, pagos invisibles y el nuevo mapa competitivo

La irrupción de los neobancos y la integración de servicios financieros en plataformas de comercio, movilidad o retail están redefiniendo el rol de la banca tradicional. Minsait subrayó que “más del 70% de las interacciones financieras ya ocurren fuera del banco”, lo que obliga a las entidades a operar como orquestadores de ecosistemas interoperables.

Atmira recordó que más del 80% de los particulares ya elige un neobanco como segunda entidad, un síntoma de que la ventaja competitiva es estructural: sistemas diseñados sin el lastre del legacy.

Inetum advirtió que el euro digital será un punto de inflexión para la consultoría y para el liderazgo tecnológico en Europa. “Las empresas que dominen regulación, tecnología, identidad y ética digital serán las que capturen una década de crecimiento explosivo”, afirmó Amaia Jaureguízar.

Altia, por su parte, destacó que la transformación no consiste en sumar iniciativas tecnológicas, sino en construir una infraestructura de confianza donde pagos instantáneos, identidad digital europea y ciberresiliencia converjan bajo una arquitectura interoperable.

Alejandra Kindelán, de AEB, alertó de que la hiperregulación europea —“más de 90.000 páginas de regulación y 1.700 normas aprobadas en cuatro años”— está afectando a la competitividad y a la capacidad de financiar la economía. “La Europa de la burocracia tiene que dejar paso a la Europa del pragmatismo”, afirmó, reclamando un marco regulatorio más simple, previsible y ágil para permitir que la innovación tecnológica se traduzca en crecimiento económico.

 

Del producto al dato y la experiencia en seguros

El sector asegurador vive también una transformación profunda. Capgemini señaló que la tecnología “ya no es solo un apoyo, es el motor que está cambiando el modelo de negocio”, con el dato como palanca para anticipar necesidades y personalizar servicios.

Accenture apuntó que la longevidad, la IA en la toma de decisiones y los seguros embebidos están redefiniendo la relación con el cliente. IBM cerró el bloque recordando que la IA “acorta el camino entre la ambición y la ejecución”, aplicándola primero en su propia organización como Client Zero.