La tecnología está transformando el empleo más que destruyéndolo
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La preocupación por el impacto de la automatización crece entre los jóvenes. El 61% de las empresas aumentará su inversión en automatización este año, especialmente en sectores digitales. La sustitución de trabajadores sigue siendo limitada y concentrada en grandes organizaciones.
La automatización continúa ganando terreno en las empresas, pero su impacto real en el empleo dista de la narrativa alarmista que domina el debate público. Según el informe “Tendencias en Automatización” elaborado por Experis, la Generación Z es el grupo que muestra mayor inquietud ante el avance de la inteligencia artificial, ya que el 22,7% teme ser sustituido por estas tecnologías, por encima de millennials (20,5%), Generación X (17,2%) y baby boomers (13,1%).
Pese a esta percepción, el estudio concluye que la automatización no está eliminando empleo de forma generalizada, sino reconfigurando tareas y transformando roles profesionales. Las tecnologías automatizadas se utilizan principalmente para complementar el trabajo humano y rediseñar funciones, no para sustituir a las personas.
Más inversión y más ambición tecnológica
La automatización se ha convertido en una prioridad estratégica para las compañías. El 61% de las empresas prevé aumentar su inversión en los próximos doce meses, impulsadas por la búsqueda de eficiencia, productividad y capacidad de análisis de datos.
Los sectores más digitalizados lideran esta tendencia. En servicios de comunicación, el 71% planea incrementar su inversión. También el 70% de las empresas tecnológicas y de TI, y el 67% de las compañías del sector financiero e inmobiliario.
El tamaño también marca diferencias. El 68% de las organizaciones con más de 5.000 empleados aumentará su inversión, frente al 58% de las pequeñas empresas, que avanzan a un ritmo más gradual pero sostenido.
El informe destaca que la automatización actual se centra en absorber tareas repetitivas o administrativas, permitiendo que los profesionales se enfoquen en actividades de mayor valor añadido. Incluso en sectores altamente automatizados, los avances en IA agéntica requieren supervisión humana, lo que confirma que el trabajo no desaparece, sino que evoluciona hacia funciones más analíticas y de control.
Según Myriam Blázquez, de Experis, “la automatización se está aplicando para mejorar procesos y asumir tareas repetitivas, permitiendo que los profesionales se enfoquen en actividades de mayor valor. Automatizar con criterio implica rediseñar procesos con supervisión humana, no sustituir personas”.
A pesar del crecimiento de la automatización, la sustitución directa de trabajadores continúa siendo minoritaria. Entre las empresas que utilizan servicios de contratación externa, solo el 14% ha reemplazado a trabajadores temporales por soluciones automatizadas.
Además, esta tendencia se concentra en grandes organizaciones. Ninguna empresa con menos de 10.000 empleados declaró haber sustituido personal externo mediante automatización, lo que evidencia que los modelos tradicionales de organización del trabajo siguen conviviendo con las nuevas tecnologías.
