La IA impulsa la creación de empleo y reconfigura los perfiles técnicos

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La inteligencia artificial está generando más empleo del que destruye, con un 77% de organizaciones que reportan crecimiento de plantilla frente al 46% que registra recortes. El impacto neto es especialmente positivo en roles técnicos, donde la IA está acelerando la demanda de nuevas capacidades.

La adopción de la inteligencia artificial está transformando la fuerza laboral de forma más profunda y matizada de lo que sugieren los titulares. Así lo recoge el estudio global “El ROI de la IA Generativa y los Agentes”, elaborado por Snowflake junto a Omdia, que concluye que la IA está impulsando tanto la creación como la eliminación de puestos de trabajo, pero con un impacto neto claramente positivo.

Según el informe, un 77% de las organizaciones están experimentando un aumento en la contratación, mientras que un 46% está recortando puestos de trabajo, una dualidad que refleja la reconfiguración de perfiles y funciones dentro de las empresas.

El análisis muestra que la madurez en la adopción de IA es determinante. El 75% de las organizaciones con múltiples casos de uso reporta un impacto neto positivo en el empleo, frente al 56% de aquellas en fases iniciales. La IA no solo automatiza tareas, sino que impulsa nuevas necesidades de talento especializado, especialmente en áreas técnicas.

 

Los roles técnicos concentran el mayor crecimiento

Las funciones más beneficiadas por la IA son también las que experimentan más cambios. Operaciones de TI lidera el crecimiento con un 56% de aumento de empleo, seguida de ciberseguridad (46%) y desarrollo de software (38%).

Sin embargo, estas mismas áreas también registran los mayores ajustes. Operaciones de TI encabeza las pérdidas con un 40%, seguida de servicio y soporte al cliente (37%) y análisis de datos (37%). El estudio concluye que la IA está remodelando estas funciones en lugar de expandirlas o reducirlas uniformemente, combinando automatización con la creación de nuevas capacidades.