QNAP lanza AI Genius, su asistente inteligente para búsquedas más rápidas y seguras
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Con procesamiento de lenguaje natural y conexión directa a la base de conocimiento, QNAP AI Genius acelera el acceso a documentación técnica y recomendaciones de producto. La plataforma, que está Integrada en su web, se apoya en una arquitectura de IA propia centrada en la protección de los datos.
QNAP Systems ha anunciado el lanzamiento de QNAP AI Genius, un asistente inteligente disponible en su sitio web oficial y diseñado para ofrecer acceso inmediato a documentación técnica, evaluaciones de productos y exploración de soluciones. La herramienta cumple con los estándares de funcionalidad y está pensada para reducir el tiempo que los usuarios dedican a buscar información.
Como señala Lucas Yang, director del departamento de Transformación Digital de QNAP, “nuestro objetivo al desarrollar AI Genius era sencillo: ahorrar a nuestros usuarios un tiempo valioso y, al mismo tiempo, ofrecerles una seguridad de los datos fiable. AI Genius no es una simple herramienta de búsqueda, sino un asistente digital diseñado desde la perspectiva del usuario para resolver consultas en cualquier momento”.
Integración directa con la base de conocimiento
AI Genius se conecta de forma nativa a la base de conocimiento oficial de QNAP. Gracias a su motor de procesamiento de lenguaje natural con compatibilidad multilingüe, identifica rápidamente la intención principal del usuario y ofrece instrucciones claras, tanto para configuraciones avanzadas como para tareas de mantenimiento rutinario. El objetivo es reducir el tiempo dedicado a la resolución de problemas y mejorar la experiencia de soporte.
La seguridad es uno de los pilares del nuevo asistente. QNAP ha desarrollado internamente el marco de aplicaciones de IA que sustenta AI Genius, cumpliendo con los estándares corporativos y los principios de gobernanza de datos. El sistema procesa y protege la información de las interacciones dentro del entorno seguro de QNAP, evitando que se cargue en plataformas de terceros. Esto permite que empresas y usuarios individuales aprovechen la eficiencia de la IA sin renunciar al control total sobre su privacidad.
AI Genius también actúa como guía de compra. En lugar de comparar manualmente fichas técnicas, los usuarios pueden describir sus necesidades en lenguaje coloquial. El asistente interpreta esos requisitos y ofrece recomendaciones de modelos, comparaciones de especificaciones y sugerencias de configuración inicial, facilitando decisiones de compra más informadas.
QNAP AI Genius ya está disponible en el sitio web oficial de la compañía, listo para asistir a usuarios profesionales y particulares en la búsqueda de información técnica y selección de productos.
