Descubra cómo erradicar la complejidad en la recompra de dispositivos móviles

En 2016, los consumidores intercambiaron o vendieron más de 120 millones de smartphones usados, un mercado que también se da en tablets y portátiles. En el caso de las empresas, muchas de ellas se enfrentan a la necesidad de renovar su parque de dispositivos, bien porque necesitan dispositivos actuales que les ayuden a aumentar la productividad de los empleados, bien porque muchos dispositivos antiguos no permiten nuevas actualizaciones de seguridad, y puede costar más mantener el teléfono que actualizarlo. Para ayudar a dar respuesta a esta necesidad, Tech Data ha creado Tech Data Renew, una herramienta que elimina la complejidad en la recompra de dispositivos, brinda una mejor experiencia al cliente y, al mismo tiempo, permite revenderlo y generar nuevos ingresos.

Descubra en este vídeo los principales detalles de Tech Data Renew

El portal online de Tech Data Renew es sencillo y soluciona las necesidades de recompra de móviles y tablets en tiendas minoristas, revendedores corporativos, medianas empresas y operadoras. La plataforma permite el comercio de tablets o portátiles de un gran abanico de modelos y fabricantes, pudiendo llegar a gestionar grandes volúmenes de dispositivos entregados por empresas que buscan maximizar sus presupuestos de TI recuperando el valor de sus activos usados. Todo el proceso se gestiona en tiempo real, desde la cotización online del equipo, al seguimiento de los pedidos, el envío seguro y el borrado garantizado de datos.

Los dispositivos pueden también ser destruidos de forma segura y completa. En este sentido, en 2016 más de 250 millones de smartphones terminaron en la basura. Tech Data Renew permite a las organizaciones deshacerse de sus viejos dispositivos de la mejor manera posible para el medio ambiente ayudándolas a cumplir con las obligaciones de su responsabilidad social corporativa.

Si desea conocer más información sobre Tech Data Renew, pinche en este enlace.

“Numerosos informes confirman no solo que las empresas están encontrando así nuevas fuentes de ingresos, sino que muestran también que una renovación constante de hardware les permite evitar actualizaciones de seguridad de software costosas y complejas”, asegura Alberto Hernández, director de Product Services en Tech Data España. “Tech Data Renew ofrece a los distribuidores una solución integral que satisface a sus clientes, permitiéndoles descontarse el valor del viejo dispositivo en la compra de uno nuevo. Con ello no solo se consigue aumentar el ciclo de remplazo para usuarios de dispositivos móviles, sino que también ayuda a retener clientes”.

Numerosas ventajas para el partner

Como hemos visto, las ventajas que este programa genera para el usuario final son evidentes. Pero, ¿cómo beneficia esta iniciativa a aquellas organizaciones que deseen ofrecer el servicio? Existen numerosas ventajas para los revendedores TI de móviles, proveedores de servicios y operadores de redes que, gracias a las actualizaciones regulares de dispositivos, generan oportunidades para convertirse a largo plazo en asesores de confianza para sus clientes, así como para poder contar con la posibilidad de realizar ventas cruzadas y ventas adicionales de otras soluciones y servicios TI de los que disponen en sus carteras.

Éstas son las claves que su compañía debe saber antes de apostar por Tech Data Renew:

¿Por qué debería emplear Tech Data Renew?

Este programa es fácil de usar y entender, y el proceso para elaborar un presupuesto es rápido y sencillo. El proceso de recompra está totalmente automatizado, desde la tasación inicial hasta la recogida, procesamiento y pago. A lo largo de todo el proceso recibirá sugerencias y consejos útiles, y contará con varias guías de ayuda con información detallada tanto para su organización como para el usuario final sobre cómo preparar los dispositivos para la recompra.

¿Cómo generar una propuesta?

Se puede crear un presupuesto a través del portal de revendedor, al que se puede acceder a través de InTouch, con el que está totalmente integrado. El portal proporciona el proceso continuo desde la oferta hasta organizar la recogida.

¿Qué tipo de dispositivos están incluidos en el programa?

El programa cubre la recompra de todos los teléfonos móviles y tabletas, así como relojes inteligentes, MacBooks e iMacs.

¿Puedo elaborar presupuestos múltiples?

La iniciativa cuenta con una amplia selección de administración que permite gestionar fácilmente todas sus ofertas. También puede establecer sus propios márgenes antes de enviar la propuesta a su cliente.

¿Cumple esta oferta con la normativa medioambiental?

Sí. Se pueden emitir certificados para cada dispositivo.

¿Hay información disponible sobre este servicio?

Sí. Existen materiales formativos para que sus equipos de ventas puedan entender la oferta y el proceso de recompra.