Zoom abre su programa ISV Exchange al canal para impulsar la personalización de sus soluciones
- Desarrollo de canal
La compañía amplía el acceso a su ecosistema de desarrolladores independientes y permite a sus partners comercializar aplicaciones integradas junto a su oferta de comunicaciones, centros de contacto y colaboración, proporcionándoles nuevas fuentes de ingresos.
Zoom ha anunciado la disponibilidad general de su programa ISV Exchange para la red de partners de canal, una iniciativa con la que amplía el acceso a su ecosistema tecnológico y facilita a distribuidores e integradores la incorporación de aplicaciones y servicios de terceros dentro de sus propuestas comerciales.
Hasta ahora, ISV Exchange estaba disponible exclusivamente a través del modelo de venta directa de la compañía. Con esta ampliación, los partners podrán acceder al programa para desarrollar, integrar y distribuir soluciones creadas por proveedores independientes de software (ISV), enriqueciendo así la oferta tecnológica disponible para clientes finales.
La iniciativa permitirá comercializar aplicaciones integradas junto a soluciones como Zoom Contact Center, Zoom Virtual Agent, Zoom Webinars y Zoom Team Chat, entre otros productos del fabricante. Según la compañía, este movimiento ofrecerá a las organizaciones más posibilidades para adaptar la plataforma a sus necesidades operativas y a los requisitos específicos de cada sector.
Más oportunidades para el canal
La ampliación del programa responde a la creciente relevancia que están adquiriendo los ecosistemas tecnológicos en el mercado de las comunicaciones y la colaboración empresarial. A través de esta estrategia, Zoom busca proporcionar nuevas fuentes de ingresos a sus socios de negocio y facilitar el acceso a un catálogo más amplio de aplicaciones especializadas.
Los partners de canal podrán integrar las soluciones desarrolladas por los ISV dentro de su oferta habitual de Zoom y construir paquetes más completos, alineados con las necesidades concretas de cada cliente y con sus procesos de trabajo.
En palabras de Andy Mazid, responsable global de ISV Exchange en Zoom, "los clientes quieren una tecnología que funcione de forma integrada y se adapte a su manera de hacer negocio. Nuestros partners conocen esas necesidades de primera mano, y el programa ISV Exchange les ofrece más formas de combinar las soluciones adecuadas para cada cliente, todo bajo un único contrato".
