Ingram Micro ofrecerá el modelo de pago por uso para impresoras de Canon

Ingram Micro, Canon y el proveedor de servicios técnicos SerPlus han firmado un acuerdo estratégico para la comercialización de los equipos de impresión Canon MAXIFY GX bajo un modelo contractual. El mayorista se introduce así en una solución totalmente nueva basada en el concepto de pago por uso, en el que solo pagas por lo que imprimes.

“El acuerdo con SerPlus permite a Ingram Micro ofrecer un innovador servicio de impresión en pago por uso para impresoras Canon MAXIFY GX, que responde a las nuevas demandas del mercado. Gracias a la gestión integral de SerPlus, los clientes disfrutan de equipos siempre operativos, con control total de costes y logística”, afirma Jorge Nicolás Vázquez, senior manager Business Management en Ingram Micro. “Este servicio está orientado al segmento pyme, reforzando nuestro compromiso con las pequeñas y medianas empresas y nuestra estrategia de ser un referente en el canal TI, ofreciendo soluciones adaptadas, ágiles y cercanas”.

 

Servicio completo con beneficios para partners y clientes

Los usuarios que adquieran los equipos de inyección de tinta Canon MAXIFY GX podrán acceder a un conjunto completo de servicios orientados a garantizar el máximo rendimiento y eficiencia en sus entornos de impresión.

Esta oferta diferencial no solo contempla la venta del equipo, también disponible en modalidad de renting, sino que además incluye la gestión integral del parque de impresión adquirido, con reposición automática de consumibles, resolución de incidencias —telemáticamente o de forma presencial si es necesario—, e incluso instalación in situ si se contrata. Todo ello se traduce en un importante ahorro para el cliente, gracias al control del volumen de impresión, que permite detectar y reducir el despilfarro, y a un coste por copia competitivo.

Además, se ofrece asistencia en configuraciones y consultas técnicas, mantenimiento preventivo para alargar la vida útil del equipo y una gestión automatizada de los consumibles, que asegura un funcionamiento continuo. Todo ello se complementa con el acceso a SerMopp, la plataforma de gestión remota desarrollada por SerPlus, que permite al reseller y al cliente final supervisar y controlar su parque de impresión de forma eficiente y centralizada.

Los beneficios para el reseller incluyen ingresos recurrentes, relación continua con el cliente final gracias al suministro asegurado de consumibles, y diferenciación a través del valor añadido de un servicio completo, más allá de la venta del producto. Por su parte, los beneficios para el cliente final incluyen una inversión inicial reducida, con opción de renting; costes de impresión bajos y predecibles, con visibilidad total del consumo a través de SerMopp; y servicio técnico completo para asegurar el funcionamiento óptimo del parque de impresión.

“Con este acuerdo entre ambas partes se aporta todo lo necesario para una oferta y puesta en marcha de la comercialización en un modelo contractual de equipos de impresión de inyección de tinta Canon MAXIFY GX, que completará la oferta del equipo con un completo servicio dirigido a empresas pyme que busquen un ahorro y tranquilidad en el uso de sus equipos de impresión", declara Demetrio Álvarez, Channel director de Canon España.

Este acuerdo pretende lograr un equilibrio “win-win” entre todas las partes, gracias a que será posible mantener una relación permanente y beneficiosa entre todas las partes involucradas en el negocio. En palabras de Jesús Estrada (CEO de SerPlus), “este acuerdo convierte cada impresión en una oportunidad de negocio recurrente no es una campaña, sino un nuevo modelo de negocio”.