Total Retail 2015. Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción

El consumidor está adquiriendo nuevos hábitos en la búsqueda y compra diaria de productos, tanto en entornos online como físicos, y esto está obligando a las empresas de distribución y consumo a transformar sus modelos de negocio y sus estrategias de relación con los consumidores: reducir las incertidumbres sobre los productos, ofrecer mayor flexibilidad y eficiencia, y unas mejores experiencias de compra.

El informe Total Retail 2015, elaborado por PwC, recoge las preferencias y hábitos de compra online y en tienda de 19.000 usuarios online en 19 países, así como las implicaciones para las compañías del sector de distribución y consumo.