Los trabajadores remotos valoran la innovación de las tecnologías digitales

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Nos adentramos cada vez más en la era digital y ganan relevancia para el propio trabajo tecnologías digitales como la internet de las cosas, la realidad aumentada y la inteligencia artificial. Sin embargo, una encuesta realizada por YouGov en nombre del Instituto de Investigación Handelsblatt y TeamViewer, revela que la relevancia de las tecnologías no se percibe por igual entre los empresarios y los trabajadores. El estudio también ha encontrado diferencias entre los empleados que disponen de un sitio fijo de trabajo y aquellos que no realizan sus labores siempre en el mismo lugar.

Según la encuesta, los trabajadores de oficina calificaron la relevancia de las tecnologías futuras para su propia profesión de forma significativamente más alta que los trabajadores remotos. Los empleados de oficina mostraron que tecnologías y las megatendencias digitales como la ciberseguridad (79%) y las tecnologías de comunicación digital/software de colaboración (71%), serían las más relevantes para ellos. En cambio, los trabajadores remotos que trabajan en servicios de campo, logística o producción, por ejemplo, coincidieron en señalar tecnologías como la ciberseguridad (52%) y las tecnologías de comunicación digital/software de colaboración (45%), aunque con una ponderación diferente en cuanto a su importancia. Sin embargo, cuando se trata de temas incluso más visionarios como la inteligencia artificial o la realidad aumentada, el estudio revela que ni los trabajadores de escritorio ni los trabajadores sin escritorio parecen tener una idea precisa de cómo estas tecnologías podrían dar forma a su lugar de trabajo del futuro.

Un panorama similar de resultados se presenta entre los empresarios, que esperan una mayor relevancia de las futuras tecnologías y megatendencias como la ciberseguridad (73%) y la computación en la nube (58%) para los trabajos de oficina como, contabilidad, etc. Sin embargo, para las prácticas de los trabajadores sin lugar fijo de trabajo estas tecnologías se consideran menos relevantes (ciberseguridad 63%, computación de la nube 51%). Por otra parte, los directivos parecen tener ya una idea más clara que los empleados en cuanto a la importancia que tendrán en el futuro tecnologías como la inteligencia artificial y la realidad aumentada.

“La encuesta muestra que en muchas empresas todavía no hay una idea precisa de cómo los entornos de trabajo más allá de los clásicos puestos de oficina pueden incluirse en la transformación digital. Sin embargo, alrededor del 80% de los empleados de todo el mundo forman parte de esta llamada fuera de trabajo remota”, apunta Georg Beyschlag, vicepresidente Ejecutivo de Estrategia y Desarrollo Corporativo de TeamViewer. "Para la mayoría de las empresas, esto se convertirá en uno de los grandes retos de la era digital: cómo integrar a los trabajadores sin lugar de trabajo fijo en los procesos digitales para que estos también se beneficien de las ventajas de la digitalización. Una vía clara es con las soluciones digitales adecuadas, las empresas de todos los tamaños pueden avanzar en la digitalización a lo largo de toda su cadena de valor".

Según el estudio, sólo el 13% de los encuestados del lado de los trabajadores teme que las nuevas tecnologías se apoderen de su trabajo en el futuro. Sin embargo, más de una cuarta parte de los empleados (26%) espera que las tareas rutinarias tediosas o las actividades peligrosas les sean arrebatadas por las nuevas tecnologías en el futuro. Ante esta situación, los empresarios son aún más optimistas, alrededor de dos tercios de los estos (65%) esperan que sus empleados se vean liberados de esas tareas en el futuro.