El ecosistema de canal como pieza clave para capitalizar la inversión en IA

2026 se dibuja ya como el punto de inflexión para la inteligencia artificial en el entorno empresarial, con un 90% de los directivos planeando aumentar su gasto en esta tecnología, según un estudio de Omdia sobre la madurez del mercado. Tras años de experimentación, el sector entra en una fase de adopción más sólida y orientada a resultados. IDC prevé que el gasto global en IA alcance los 1,5 billones de dólares en 2026, con un crecimiento anual compuesto del 20,9% entre 2025 y 2029.

Este impulso confirma la apuesta por el potencial transformador de la IA, que ya está redefiniendo prioridades estratégicas y tecnológicas. Sin embargo, el avance no está exento de obstáculos, entre ellos la calidad y gestión del dato, la integración con sistemas heredados y un marco regulatorio en constante evolución que obliga a garantizar un uso ético y seguro de la tecnología.

 

El canal como acelerador de la adopción

En este contexto, Iñaki López Monje, director Regional de la división Enterprise Computing Solutions de Arrow para el Sur de Europa, apunta que los mayoristas y partners se han convertido en un pilar esencial para que las empresas puedan avanzar. “La IA está redefiniendo el panorama empresarial a gran velocidad. Pero para integrarla y escalarla de forma efectiva, las organizaciones necesitan ir más allá de la tecnología y centrarse en la estrategia y la implementación. Es aquí donde el papel de los partners se vuelve crítico”, explica López Monje.

Los departamentos internos de TI no pueden asumir en solitario los retos que plantea la IA, que van desde la gestión del dato y el cumplimiento normativo hasta la integración con sistemas heredados. Por ello, los partners aportan servicios especializados que cubren todo el ciclo de vida de un proyecto: consultoría estratégica, preparación de datos, diseño, construcción, despliegue y soporte continuo.

Su papel es tan relevante que también se extiende a la gestión de transacciones en marketplaces cloud, donde Omdia prevé que casi el 60% de las operaciones se realizarán a través del canal en 2030.

 

Un mercado que demanda más especialización

Las empresas recurren cada vez más a ayuda externa especializada. Casi el 40% ya confía en partners de servicios para el soporte operativo y la implementación de proyectos de IA, según Forrester. Esto abre una oportunidad de negocio enorme: los servicios de IA prestados por partners alcanzarán los 267.000 millones de dólares en 2030, consolidando al canal como el principal ejecutor de esta revolución tecnológica, según Omdia.

Para que el canal pueda asumir este rol, los agregadores tecnológicos se convierten en catalizadores del ecosistema. Proporcionan a los partners acceso a equipos de expertos e ingenieros especializados, programas de formación y certificación, soporte técnico avanzado, modelos de financiación flexibles y plataformas unificadas con portfolios multivendor. Todo ello permite elevar capacidades, acelerar la especialización y guiar a los partners en el diseño de soluciones complejas.

Los agregadores actúan como puente entre fabricantes y partners, posicionándose como aliados estratégicos para asegurar el éxito de la IA. Su capacidad para agregar tecnología, conocimiento y servicios es clave para que los partners acompañen a sus clientes en el paso de la promesa tecnológica a una realidad operativa y rentable.