Una de cada cinco empresas españolas ampliaría su conexión de banda ancha

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La fibra óptica es la tecnología más usada, con un 87% de usuarios, y la mejor valorada, mientras que el ADSL, utilizada por el 46%, suspende. El 5G aprueba, pero sólo lo usa el 4% de las empresas, frente al 60% que usa 4G, aunque el 73% cree que su implantación ayudaría a aumentar su productividad.

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El 98% de las empresas españolas tiene contratada algún tipo de tecnología de banda ancha. Sin embargo, según la encuesta “sobre la Conectividad en España” elaborada por la Confederación Española de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica (CONETIC), una de cada cinco empresas querría ampliar la capacidad de banda ancha, pero no es un servicio que esté disponible en su zona, y a un 10% le gustaría aumentar la velocidad, pero considera que el precio no es viable.

El 87% de los encuestados tiene contratada fibra óptica, un 60% con 4G, un 46% con ADSL, un 16% con fibra coaxial, un 8% con satélite, un 8% con otras tecnologías inalámbricas (LMDS, PLC, WIMAX) y un 4% cuenta con 5G.

El 41% está satisfecho con la conexión contratada, pero para el 21% la calidad de la banda ancha es baja o nula.  Entre las quejas más frecuentes señaladas por las empresas están los cortes intermitentes, la mala señal con el mal tiempo, la cobertura escasa, la existencia de polígonos donde no llega la fibra, y la falta de proveedores y más oferta. La fibra óptica es la tecnología mejor valorada (un 4,3 sobre 5) mientras que el ADSL, utilizado por una de cada dos empresas (el 46%), es la peor valorada, con un 2,3. El esperado 5G aprueba con un 3,1.

“La conectividad y, en concreto la banda ancha en España, sigue teniendo algunos puntos negros que son necesarios mejorar, ya que las empresas necesitan esta conectividad porque es una tecnología indispensable para su transformación digital y para el desarrollo de la industria tecnológica. Sin embargo, la tipología de servicio y la calidad del servicio varía en función de las provincias, lo que puede provocar la pérdida de oportunidades de desarrollo de negocio en determinadas zonas que no son grandes capitales pero no por ello dejan de tener actividad económica, más aún, si queremos que esta conectividad sirva para fijar población”, apunta Tomás Castro, presidente de CONETIC.

De las empresas que trabaja con fibra óptica, el 42% tiene una velocidad de conexión de entre 100 MB y 500 MB, seguido de un 38% que dispone de 500 MB y 1.000 MB. Por proveedores, el 43% de los encuestados trabaja con Movistar (con una nota media de 4,3) y el 19% con Vodafone (con una nota media de 4,2). Sin embargo, los proveedores con la mejor valoración (un 5) por parte de los usuarios son Lowi, MasMóvil, Euskaltel, Cableworld, Cogent, IdecNet, REDIris, Virgin Telco y Triunfotel.

EL ADSL es la tercera tecnología de banda ancha más usada por las empresas. El 57% de los encuestados tiene una velocidad de conexión inferior a 50MB, seguido de un 22% que dispone de entre 50 MB y 100 MB. Los proveedores con una mejor valoración por parte de los usuarios son Lcrcom con una nota de 5 sobre 5 y R con un 4 sobre 5.

Pese a que será una de las tecnologías de banda ancha más populares, la conexión 5G está poco extendida entre las empresas. El 50% trabaja con Vodafone con una nota media de 3,8 y el 25% con movistar (con nota media de 1,5), aunque el mejor valorado es Orange (un 4).

A pesar de que sólo el 4% de los encuestados dispone de conexión 5G, el 33% sí dispone de dispositivos compatibles con este tipo de conexión y el 73% cree que su implantación podría ayudarle a aumentar su productividad. En cuanto a las características más importantes para su transformación digital, el 85% cree que es importante que haya 100% de cobertura, el 65% que la banda ancha sea 1000 veces más rápida por unidad de área y el 45% que la tasa de datos sea mucho mejor.