El uso de tablets y smartphones transforma el mercado de impresión
- Movilidad
Las empresas grandes y medianas son las que están liderando el cambio al acaparar el 54% de los usuarios de tablets y smartphones, según un estudio de IDC.
Impulsado por la adopción masiva de tablets y smartphones, el mercado de impresión, escáner y gestión de documentos se encuentra inmerso en un profundo y significativo cambio. Según un estudio de IDC, la oportunidad de la movilidad para las soluciones documentales continúa creciendo a la par que las empresas continúan con su adopción de dispositivos móviles.
Las empresas grandes y medianas son las que están liderando el cambio al acaparar el 54% de los usuarios de tablets y smartphones. Adicionalmente, seis mercados verticales destacan por tener un porcentaje más alto en lo que a adopción de dispositivos móviles se refiere: tecnologías de la información, comercio al por mayor, banca, ciencias de la vida, industrias de recursos y seguridad.
“El valor del negocio para la impresión desde tablets y smartphones en enorme, sin embargo no está siendo aprovechado. Esto es una oportunidad perdida para el incremento de la productividad de las empresas y de los proveedores de impresión” afirma Angele Boyd, vicepresidente y directora general de IDC Document Solutions.
Un 75% de los usuarios cree que el valor del negocio es el mismo que el de la impresión desde el PC y un 15% cree que es superior. La velocidad a la hora de revisar los documentos, la satisfacción del cliente, el número de transacciones procesadas y el potencial de nuevos clientes fueron las cuatro oportunidades mencionadas por los encuestados.
Un 56% de los usuarios se mostraron satisfechos con la impresión móvil, mientras que un 35% de los usuarios de smartphones y un 34% de los de tablets aseguraron que no pueden imprimir lo que desean.
Los usuarios de smartphones y tablets destacaron que prefieren leer los documentos en una pantalla de PC antes que imprimirlos pero prefieren imprimirlos antes que revisarlos desde sus dispositivos móviles. Además esperan compartir o imprimir más sus documentos desde los smartphones o tablet en los próximos tres años.
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