HP: La calidad y seguridad de todos los productos es nuestra mayor prioridad

HP ha puesto en marcha un programa voluntario internacional de retirada y sustitución de portátiles y estaciones de trabajo debido a un problema en las baterías que puede provocar que algunos modelos de portátiles y estaciones de trabajo se incendien.

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En un comunicado colgado en su página Web, la multinacional estadounidense informa que “recientemente hemos descubierto que las baterías suministradas por uno de nuestros proveedores para ciertos ordenadores portátiles y workstations presentan problemas de seguridad”.

Es por este motivo por el que HP ha tomado “medidas de inmediato para abordar este problema, incluyendo la retirada voluntaria y el reemplazo de las baterías”.

Se habla de que el número de equipos que podrían estar afectados ronda los 50.000.  “Este problema corresponde al 0.1% de los sistemas HP vendidos globalmente en los últimos dos años”, asegura la firma, quien insta a los usuarios a visitar su pa´gina Web para saber saber si su batería debe ser reemplazada. “A los clientes afectados se les reemplazarán sus baterías de forma gratuita y podrán continuar usando su dispositivo en modo seguro y conectándose a una fuente de alimentación externa”.