La experiencia de compra ‘made in’ gana adeptos. Que el proceso de devolver el producto sea sencillo, que el método de pago preferido figure entre las opciones y que haya dist...

El 63% de los clientes corporativos exige a sus bancos una experiencia de pago similar a la de los comercios en 2023. En cuatro años, los nuevos métodos de pago digitales repr...

A la hora de realizar una compra online, los usuarios tienen muy en cuenta la variedad de catálogo, el precio, el tiempo de entrega, la seguridad y la protección de datos. El ...

Los pagos móviles predominan en el sector de la alimentación y supermercados, superando a la hostelería y la restauración. El 42,8% cree que la tendencia del futuro pasa por p...

Entre las experiencias más frustrantes, los encuestados destacan el mal funcionamiento de los chatbots, la dificultad para encontrar información online y una atención al clien...

Tres de cada cuatro usuarios españoles creen que las entidades financieras deberían mejorar sus sistemas de detección de fraude. Un 31% aceptaría llamadas del banco y un 30% a...

Los países de la región de Asia Pacífico serán los principales impulsores de este crecimiento y representarán más del 70% de estos nuevos usuarios globales de comercio electró...

Europa acabará representando casi el 30% de la inversión, pasando de los 6.900 millones de dólares de 2021 a los 20.200 millones de 2026. La tecnología desempeña un papel crít...

El progresivo abandono del efectivo contribuirá a que las tarjetas sigan siendo el producto que más ingresos genera en el sector, pero los pagos instantáneos crecerán un 8% an...

A medida que el comercio electrónico continúa superando al minorista tradicional, los sistemas de pago nuevos y en evolución permitirán un acceso mucho mayor al comercio elect...

Para el 62% de los consumidores que utilizan el pago móvil, el principal método para enviar dinero a sus familiares y amigos son las apps P2P como Bizum. El 25% utiliza los pa...

La tarjeta de crédito o débito se sitúa como la opción más utilizada por los consumidores, seguida por el efectivo y el pago a través de PayPal. Destaca el progresivo crecimie...