El 79% de las organizaciones de ecommerce de España ya utilizan la IA y un 19% adicional está evaluando si puede encajar en sus operaciones y cómo. Por otra parte, el 69% de l...
Noticias - El 99% de los grandes retailers pronostica un aumento de la inversión en TI - 15 ENE 2024
Mejorar la experiencia del cliente es uno de los principales objetivos de los minoristas para 2024, seguido del aumento de la retención de clientes y la aceleración de la adqu...
Solo el 9% dicen estar satisfechos con la experiencia de compra en la tienda, y solo el 14% dice lo mismo de las compras online. Aproximadamente el 80% de los consumidores que...
Aunque Bizum se ha asentado como una plataforma para enviar dinero entre usuarios, su presencia a la hora de pagar por Internet es considerablemente menor. Por otro lado, Tap ...
Un 39,5% de los comercios no sabe cómo evaluar el impacto del euro digital en sus operaciones, reflejando una notable incertidumbre en el sector. Por regiones, Andalucía, Cast...
La importancia de la optimización del inventario, el ofrecer experiencias de compra más fluidas por todos los canales disponibles, disponer de dependientes con mayor acceso a ...
En 2024 las ciberamenazas crecerán impulsadas por la inteligencia artificial y la automatización de procesos. Eso sí, las campañas serán de menor calidad, más fácilmente detec...
El cash sólo supone el 11,9% de las operaciones. Cuando se trata de adquirir productos o servicios online, 7 de cada diez personas recurren a las tarjetas de crédito o débito,...
El 80% opta por una combinación de compra online y en la tienda y el 75% prefiere comprar antes en tiendas online que en físicas. Desde 2020, el número de compradores que pref...
El 40% de los minoristas afirma que las transacciones fraudulentas suponen un coste importante para el negocio. El 62% de los consumidores cree que el creciente riesgo de frau...
La experiencia de compra ‘made in’ gana adeptos. Que el proceso de devolver el producto sea sencillo, que el método de pago preferido figure entre las opciones y que haya dist...
El 63% de los clientes corporativos exige a sus bancos una experiencia de pago similar a la de los comercios en 2023. En cuatro años, los nuevos métodos de pago digitales repr...