Luis Pires, TD SYNNEX: “La presión inflacionaria en componentes clave está reconfigurando el catálogo del canal”

Diversos estudios de mercado indican que la presión inflacionaria en componentes clave está obligando al canal a reposicionarse en un entorno donde la gama baja deja de ser rentable. Omdia advierte de un exceso de inventario en smartphones que está frenando la demanda de gamas bajas. Por su parte, Context señala los PC de gama alta crecieron un 18,9% en Europa en el primer trimestre de 2026. ¿Hasta qué punto las circunstancias están obligando al canal a desplazar su oferta hacia gamas medias-altas y premium?

Desde TD SYNNEX observamos que la presión inflacionaria en componentes clave está reconfigurando el catálogo del canal, y no se trata de una tendencia pasajera sino de un reajuste que viene para quedarse mientras persista la escasez. Los datos de Context sobre el crecimiento de los PC de gama alta en Europa confirman que el mercado ya está desplazándose hacia la gama media-alta y premium, y desde TD SYNNEX entendemos este movimiento como una oportunidad para reposicionar el porfolio hacia soluciones de mayor valor añadido.

 

¿Qué categorías de entrada son más afectadas por la presión inflacionaria y la falta de disponibilidad?

Las gamas de entrada, especialmente smartphones y PC de consumo básico, son las que sufren con mayor intensidad la combinación de subida de costes y falta de disponibilidad, ya que sus márgenes son más estrechos y no admiten fácilmente el traslado de sobrecostes al precio final. Este fenómeno está impulsando a fabricantes y resellers a ofrecer propuestas alternativas, como el reacondicionado premium.

 

¿Cómo está afectando la caída de la confianza del consumidor y el descenso del tráfico en tiendas a la venta de dispositivos de gama baja?

Esa combinación de menor confianza del consumidor y descenso del tráfico en tienda física está afectando de directamente a los dispositivos de gama baja, cuyo modelo de venta depende en gran medida de la compra por impulso y la exposición en punto de venta. Apreciamos que esta dinámica está acelerando el traspaso de ventas hacia canales online y hacia formatos de venta consultiva, donde el valor añadido del partner cobra mayor relevancia frente a la simple transacción.

 

¿Está el consumidor europeo priorizando dispositivos más duraderos y potentes frente a opciones económicas?

El consumidor europeo, condicionado por ciclos de renovación más largos y por la incertidumbre económica, está priorizando cada vez más dispositivos duraderos y potentes capaces de acompañarle varios años, en detrimento de opciones económicas de vida útil corta. TD SYNNEX ha respondido a esta tendencia con campañas como la de PC reacondicionados premium en colaboración con HP y Lenovo, un segmento en expansión que combina rendimiento, fiabilidad y un coste más competitivo que el de un equipo nuevo de gama alta.

 

¿Existe riesgo de que la premiumización forzada deje fuera a segmentos de consumidores sensibles al precio?

Efectivamente existe este riesgo, especialmente en el segmento de pymes y consumidores con menor capacidad de inversión. Por ello, desde TD SYNNEX apostamos por el reacondicionado certificado como puente entre ambas realidades, facilitando el acceso a equipos de alta gama con garantía de hasta tres años y preparados para Windows 11 a un coste sensiblemente inferior al de un equipo nuevo.

 

¿Se está produciendo una reasignación del gasto entre segmento, por ejemplo, desde smartphones hacia PC premium?

Sí, se observa una reasignación clara del gasto entre categorías, con un desplazamiento desde smartphones de gama baja hacia PC de gama premium, especialmente en el segmento profesional y en administraciones públicas que priorizan durabilidad y cumplimiento de licitaciones. Este movimiento se ve reforzado por la necesidad de renovación de flotas corporativas vinculada a la migración a Windows 11, que actúa como catalizador adicional de la demanda premium.

 

¿Cómo está afectando el exceso de inventario por adelantamiento de pedidos? ¿Qué riesgos supone para el canal?

El adelantamiento de pedidos ante el temor a nuevas subidas de precio ha generado un exceso de inventario en determinadas categorías, ampliando la brecha entre sell-in y sell-out en un contexto de demanda débil. TD SYNNEX ha reforzado su capacidad logística con la puesta en marcha de su nuevo hub en Guadalajara, el mayor centro de distribución tecnológica de Iberia, precisamente para dar mayor flexibilidad y visibilidad al canal en la gestión de este tipo de desajustes de inventario.

 

¿Qué estrategias están adoptando mayoristas y retailers para planificar surtido y catálogo en un contexto de precios al alza y rotación irregular?

TD SYNNEX está apostando por una planificación de surtido más precisa, apoyada en inteligencia de datos y en la anticipación de tendencias de demanda, además de en la construcción de inventario estratégico para contrarrestar el impacto de la escasez de componentes. Y los propios fabricantes nos están demandando esta capacidad de gestión de inventario y previsibilidad.

 

¿Qué impacto tendrá en la competencia entre retail físico y online?

La premiumización y la caída del tráfico en tienda están acelerando la competencia hacia el canal online, donde la comparación de precios y prestaciones es más sencilla, aunque el retail físico mantiene ventaja en la venta consultiva y en la experiencia de producto para equipos de gama alta. Consideramos que ambos canales deberán completarse cada vez más, combinando la conveniencia online con el asesoramiento presencial necesario para justificar tickets de compra más elevados.

 

¿Qué papel jugarán las promociones, bundles y financiación en un mercado cada vez más premium?

Jugarán un papel decisivo para hacer accesibles los equipos de gama alta, especialmente en la campaña de renovación ligada a Windows 11 y en el segmento de reacondicionados certificados con garantía extendida. TD SYNNEX trabaja con sus partners en propuestas de valor que combinan producto, garantía y servicios asociados, facilitando así la adopción de soluciones premium sin comprometer la liquidez del cliente final.

 

¿Qué señales deberían vigilar los partners para anticipar un posible “rebote” hacia gamas bajas cuando se normalicen los costes de componentes?

Los partners deberían vigilar la evolución de los precios de memoria y componentes clave, así como los indicadores de confianza del consumidor y del tráfico en tienda. Pero la volatilidad de precios de componentes seguirá presente en los próximos trimestres, por lo que la vigilancia continua de estos indicadores será clave para anticipar el momento del rebote.

 

¿Qué recomendaciones daría al canal para navegar un 2026 marcado por la volatilidad y la necesidad de precisión estratégica?

De cara a 2026, desde TD SYNNEX recomendamos al canal actuar con precisión estratégica: diversificar el catálogo hacia gama media-alta y reacondicionado certificado, reforzar la gestión de inventario con visibilidad en tiempo real y apostar por modelos de servicio recurrente y financiación que faciliten el acceso del cliente final a tecnología de mayor valor.