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La inteligencia artificial permite a los retailers conocer el comportamiento de los usuarios y hacer un mejor análisis y uso de la información recogida. Cada vez más ecommerce...

Una de cada tres personas se ha convertido en consumidor digital, subrayando la importancia de adaptar estrategias efectivas para satisfacer sus demandas. El 80% de los consum...

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Mejorar la experiencia del cliente es uno de los principales objetivos de los minoristas para 2024, seguido del aumento de la retención de clientes y la aceleración de la adqu...

Solo el 9% dicen estar satisfechos con la experiencia de compra en la tienda, y solo el 14% dice lo mismo de las compras online. Aproximadamente el 80% de los consumidores que...

Los CIO deben ofrecer experiencias digitales mejoradas para que los retailers estén totalmente preparados para los días de compras más concurridos ahora en Navidad y en rebaja...