El uso de consumibles baratos puede salir muy caro
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La pérdida de rendimiento, productividad y calidad de impresión, y los daños potenciales en los equipos, son para Xerox las consecuencias más inmediatas de comprar cartuchos de marcas de bajo coste.
Siempre se ha dicho que “lo barato sale caro”, un dicho que en el caso de los consumibles se cumple. Así lo afirma Xerox, cuya experiencia en este terreno demuestra que comprar cartuchos de marcas consideradas gangas produce a la larga más costes que ahorros. Según la compañía, son tres las razones principales que las empresas deben tener en cuenta a la hora de valorar el uso de consumibles de bajo coste:
1. El precio del cartucho puede ser bajo, pero el rendimiento también lo es. Un informe de BLI señala dice que el rendimiento de marcas que son consideradas baratas puede ser hasta un 59% menor que el anunciado.
2. El bajo rendimiento deriva en baja productividad y en pérdida de calidad de impresión. El estudio de BLI, que comparaba cartuchos de marcas baratas con suministros de Xerox, manifestó varios días de inactividad, ya que fueron necesarias sustituciones del cartucho. Además, los cartuchos de bajo coste tienen más defectos de impresión, con manchas y menor calidad, que los consumibles de Xerox, por lo que exigen que haya que volver a imprimir una y otra vez.
3. El coste de recambios y reparaciones de los equipos puede ser muy alto. El estudio refleja que utilizar consumibles baratos provoca averías en los fusores y por tanto un importante coste de sustitución por consumibles más convenientes.
Como señalan desde Xerox, “puede ser tentador adquirir una ganga a la hora de comprar suministros, por su bajo coste. Sin embargo, lo que al principio parece una buena idea, puede tener efectos perjudiciales a largo plazo, no sólo para los equipos, sino para la relación con los clientes, ya que éstos quieren productos de calidad, y eso es lo que mantiene la fidelidad de los mismos”.
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