El 82% de los responsables comerciales en España afirma que la IA eleva las expectativas de los clientes, mientras que el 62% reconoce que satisfacerlas es más difícil que nun...
Juniper Research prevé que los agentes de IA realizarán 120.000 millones de transacciones anuales en 2031, frente a los 620 millones de 2026. El salto refleja la entrada del c...
Los primeros datos muestran compras completadas por inteligencia artificial en China y un crecimiento explosivo del tráfico generado por modelos generativos. Analistas estiman...
El ecosistema de pagos ha vivido una evolución acelerada marcada por la digitalización, la integración omnicanal y la aparición de nuevos modelos de consumo. En este tiempo, l...
Crédito y Caución prevé que el comercio mundial crecerá por debajo del 2% en 2026. El cierre del estrecho de Ormuz dispara los precios de la energía y altera el flujo de mater...
Más de la mitad de los usuarios reconoce que condicionan sus decisiones. Instagram, TikTok y Facebook redefinen cómo se descubre, evalúa y adquiere un producto en plena campañ...
Casi uno de cada tres consumidores occidentales ya adquiere productos que descubre por primera vez en redes sociales, impulsados por modelos de comercio emergentes y la inteli...
La expansión se verá impulsada por el apoyo directo de grandes minoristas, la normalización del uso de la IA y la disponibilidad de infraestructuras de pago preparadas para ag...
El comercio tecnológico europeo se ha duplicado en una década y los smartphones se han convertido en el producto estrella, representando el 12,2% de un mercado que en 2025 mov...
España destaca como el país donde más consumidores han actuado contra una marca por preocupaciones relacionadas con la IA. El 71% de los consumidores considera intrusiva la pe...
La confianza y la precisión siguen siendo los principales frenos para delegar decisiones de compra en sistemas automatizados. Las marcas deberán centrar sus inversiones en her...
La combinación entre canales físicos y digitales redefine los hábitos de consumo y obliga a las marcas a adaptarse a un cliente más informado y exigente. Según PwC, más de la ...