Con el aumento de los agentes autónomos de IA se abren oportunidades reales para que las empresas recuperen a los consumidores en las próximas campañas de compras. Para ello, ...
El 94% de los profesionales de la atención al cliente en nuestro país que ya usa la inteligencia artificial afirma que les ahorra tiempo. Un área donde la IA está demostrando ...
Desde la optimización de inventarios hasta la personalización de campañas, la IA está permitiendo a las empresas mejorar su eficiencia operativa y adaptarse rápidamente a las ...
La capacidad de resolución eficaz de problemas es el factor más importante para los clientes a la hora de contactar con el servicio de atención al cliente. El 48% valora ademá...
Más de la mitad de los compradores en Black Friday reconocen que ahora dependen más de los descuentos y las ofertas que en años anteriores. El 43% de los compradores desea rec...
Dentro del terreno de los pagos online, la IA aplicada está generando cambios importantes hasta el punto de revolucionar tanto la seguridad como la experiencia de los usuarios...
El galardón, anunciado en Dreamforce 2024, reconoce a la consultora tecnológica por su capacidad de implantar y desarrollar soluciones Salesforce en la región este 2024. Este ...
El 27,3% afirma que estas recomendaciones personalizadas mejorarían dicha experiencia significativamente. Por otra parte, el 31,9% de los consumidores desea que los ecommerce ...
El control de sus inventarios y de los costes aparejados a estos tiene que ser muy riguroso y para ello cerca de un 60% ha apostado por incorporar tecnología con el objetivo d...
El contrato a tres años tendrá alcance global, de manera que podrá acceder a la formación desde los 47 países en los que está presente la consultora. Minsait tiene el objetivo...
A través de la aplicación de la IA, los comercios online pueden identificar a sus clientes, identificar su problema para agilizar la atención por parte de un agente, y ofrecer...
Gracias al acuerdo estratégico con HCLSoftware, Evolutio potenciará el uso de soluciones como Bigfix, AppScan o DX Portal, entre otras. La tecnológica española continúa avanza...