Industria 5.0, o como llevar la experiencia global de los clientes al siguiente nivel

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La adopción de tecnologías como la realidad virtual y aumentada, el metaverso e IoT figuran como principales puntos de interés, seguidos de la automatización, robotización y la virtualización de procesos. La visión de T-Systems pasa por reformular el entorno operativo mediante la combinación de distintas tecnologías en la cadena de valor de la industria.

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Las tendencias de cara al futuro más cercano en el entorno industrial están enfocadas en llevar la experiencia global de los clientes al siguiente nivel mediante la adopción de tecnologías como la realidad virtual y aumentada, según afirma T-Systems. El metaverso y la tecnología IoT figuran como otros puntos de interés, ya que hacen posible construir sistemas ciberfísicos (CPS) que permiten tener una visión digital detallada y en tiempo real del mundo físico, mientras que la automatización, robotización y la virtualización de procesos pueden reconfigurar el modelo operativo de las fábricas y agilizar procesos, acelerando así su rendimiento.

Según las últimas estimaciones de Gartner, en 2023 el 40% de las organizaciones combinarán las experiencias virtuales y físicas para aumentar la productividad del personal y el alcance de los clientes; en 2024 reducirán los costes operativos en un 30% combinando las tecnologías de hiperautogestión con los procesos operativos rediseñados; y en 2025, más del 50% de las organizaciones utilizarán una opción de nube distribuida en la ubicación que elijan, lo que permitirá modelos de negocio transformadores.

Propuesta de T-Systems

Para seguir impulsando un futuro eficiente en la industria, la visión de T-Systems pasa por reformular el entorno operativa mediante la combinación de distintas tecnologías de forma eficiente en la cadena de valor de la industria inteligente, desde la ingeniería, la producción, la logística venta y post venta. En este sentido, la compañía cuenta con un amplio portfolio de servicios enfocados a transformar y digitalizar los entornos industriales respetando una línea sostenible.

“Es nuestra responsabilidad seguir innovando a través de la tecnología para impulsar una industria competitiva pero también más resiliente, sostenible y enfocada al factor humano, habilitando el camino a la Industria 5.0”, afirma Elena Madera, Head of Manufacturing & Automotive en T-Systems Iberia.

El porfolio de servicios para la digitalización de la industria abarca soluciones como Digital Supply Chain -DSC-, que impulsa la digitalización de la cadena de suministro y mejora la visibilidad, transparencia y eficiencia, permitiendo la optimización de transportes con su impacto en las emisiones; la tecnología del gemelo digital a través de la solución de T-Systems Twin X, aplicable desde la ingeniería para el lanzamiento de nuevos productos o líneas de producción, para el mantenimiento o para la formación de operarios mejorando la experiencia de nuestros empleados, permitirá avanzar en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible; y Syrah, un cuadro de mando para el control de los compromisos sostenibles en línea con la Agenda 2030, su nivel de cumplimiento y evolución y comparativa entre plantas, regiones o empresas del sector.