Miles de estaciones de trabajo en Europa cuentan con tecnología de 3CX y Snom
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El objetivo de ambas empresas es garantizar un nivel de interoperabilidad muy alto. Para ello, Snom se asegura de que los teléfonos IP sean compatibles con todas las nuevas características de la solución UCC de 3CX, mientras que 3CX asegura que las nuevas funcionalidades de los teléfonos Snom puedan ser utilizadas con la solución 3CX.
3CX y Snom Technology establecieron una asociación tecnológica estratégica hace más de diez años, permitiendo que los productos de una y otra empresa siempre se hayan basado en el estándar abierto SIP, estén equipados con una amplia gama de funciones y superen las capacidades de los sistemas telefónicos clásicos y los teléfonos empresariales convencionales en sus diversos usos.
El objetivo de ambas empresas de garantizar un nivel de interoperabilidad muy alto y sin barreras entre los productos ofrecidos, y una estrecha colaboración en el ámbito de la integración del software, ha permitido que, en la actualidad, los teléfonos y los sistemas UCC se integren a la perfección. Para ello, el departamento de Investigación y Desarrollo de Snom se asegura de que los teléfonos Snom sean compatibles con todas las nuevas versiones y características de la solución UCC de 3CX. Por su parte, 3CX asegura que las nuevas funcionalidades introducidas en los teléfonos Snom puedan ser utilizadas con la solución 3CX. Una y otra compañía también trabajan estrechamente en el área de soporte al cliente para poder ofrecer a los clientes soluciones coordinadas.
Beneficios para clientes y partners
Hoy en día, miles de estaciones de trabajo en toda Europa están equipadas con tecnología de telecomunicaciones de 3CX y Snom, y esta tendencia parece que va a continuar. Numerosos testimonios conjuntos confirman que los clientes que crean infraestructuras UCC con los productos de las dos empresas se benefician de una solución de alto rendimiento, muy profesional y a la vez fácil de usar.
Los dos fabricantes trabajan juntos para ofrecer puntos de venta coordinados e innovadores, que también proporcionan a los socios y revendedores argumentos convincentes para una infraestructura UCC integrada por productos de 3CX y Snom. Esto se suma a las ventajas habituales de las soluciones basadas en SIP y los dispositivos finales sobre los sistemas convencionales y propietarios.
Las dos compañías también han seguido una estrategia de marketing a dos niveles. Esto significa que los distribuidores y socios de toda Europa disfrutan de un apoyo continuo con formación e información sobre las innovaciones de ambas empresas.
“La innovación está en nuestro núcleo, esto es evidente con 3CX StartUP, nuestro último producto de solución nativa en la nube”, señala Natassia Allery, directora global de Ventas de 3CX, que añade que “nuestra asociación con Snom, desde los primeros años, ha proporcionado a los socios y clientes de 3CX dispositivos de alta calidad y fiables".
Por su parte, Michael Hengl, director de Canal de Alianzas Estratégicas de Snom Technology, destaca que "la estrecha integración de nuestra cartera de teléfonos IP con la solución de 3CX ha permitido el desarrollo de infraestructuras UCC potentes y multifuncionales, que son especialmente valiosas para las empresas, sobre todo en un momento de profundo cambio en los conceptos de lugar de trabajo comunes".
