El Hospital Germans Trias i Pujol mejora la atención al paciente ayudado por HPE Aruba y SEMIC

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Hospital Can Ruti

Basada en la tecnología Meridian de HPE Aruba, la solución Smart Hospital by SEMIC ofrece al Hospital la mejora de diversos procesos, incluido el proceso de admisión, el cual puede completarse online de forma segura. El proyecto está construido en torno a 350 beacons Aruba Bluetooth de baja energía (BLE).

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Los grandes hospitales son espacios complejos que pueden ser complicados de gestionar y difíciles de recorrer. Para solventar estas dificultades, el Hospital Germans Trias ha puesto en marcha una aplicación móvil desarrollada por el partner tecnológico SEMIC y basada en la tecnología de HPE Aruba, Meridian, que ya se está usando por los pacientes para facilitar el tránsito por todas las instalaciones hospitalarias.

Conocido localmente como Can Ruti, el hospital acoge cada año a más de 110.000 pacientes externos, cuenta con 4.100 empleados, atiende a unas 800.000 personas y realiza más de 17.000 intervenciones quirúrgicas. Se hacía cada vez más necesaria una solución que mejorase la experiencia de pacientes y visitantes y que ayudara en los aspectos clave de la gestión del edificio, con el fin de mejorar la eficiencia general del hospital. Smart Hospital by SEMIC ofrece al Hospital la mejora de diversos procesos.

“Smart Hospital se ha diseñado para ayudar al usuario que accede al hospital a que se sienta más acompañado y tenga facilidades para abordar todo lo que necesite hacer en el marco del recinto hospitalario”, afirna Xavier Rojas Bou, responsable Sistemes, Direccio d'Organització I Sistemes d'Informació, Geréncia Territorial Metropolitana Nord. “La aplicación se diseñó con el objetivo de mejorar la experiencia de pacientes y acompañantes en el interior de nuestras instalaciones. El hospital consta de 2 edificios por lo que es clave proporcionar herramientas que ayuden a encontrar fácilmente lugares de visita, salas de espera, o salas de pruebas”.

Al servicio del paciente

El proyecto está construido en torno a 350 beacons Aruba Bluetooth de baja energía (BLE), que ofrecen funciones de localización y orientación en interiores, así como notificaciones de proximidad. Cuando el usuario entra en el hospital, sólo tiene que conectarse a la red wi-fi y activar el Bluetooth de su dispositivo, además de tener instalada la aplicación. Una vez seleccionada la opción de navegación indoor, la pantalla del móvil se convierte en un mapa que traza una ruta para llegar al lugar deseado (consulta, habitación del paciente, sala de espera, cafetería, etc.) por el camino más corto.

Además, Smart Hospital detecta la presencia de las balizas Bluetooth Aruba y activa un mensaje de bienvenida al entrar en el hospital. El proceso de admisión puede completarse online de forma segura y el paciente recibe entonces los detalles de sus citas para el día, incluyendo los tiempos de espera y las notificaciones de cualquier retraso, y una opción para cambiar el orden de las citas cuando sea necesario. A continuación, la aplicación guía al paciente hasta el lugar de su primera cita, o hasta la zona de espera, el baño o la cafetería si lo desea.

“Desde hace tiempo en SEMIC apostamos por ofrecer soluciones a medida en el campo de la Sanidad y Aruba nos ha permitido aportar soluciones de posicionamiento, guiado, control de activos que hemos especializado en este sector intentando aportar un valor real para el centro hospitalario”, asegura Jordi Solé, director técnico de SEMIC y Aruba Ambassador.

Por su parte, Iker del Fresno, director general de HPE Aruba en España, destaca que “Smart Hospital es un buen ejemplo de cómo la tecnología se puede poner al servicio de los ciudadanos, sobre todo en un entorno donde las mismas son capaces de aportarle soluciones de valor que mejoren su experiencial”. A lo que el ejecutivo añade: “se trata de una solución enormemente versátil que permitirá añadir funcionalidades de telemedicina, si fuera preciso en tiempos realmente cortos, para que el personal médico pueda realizar un seguimiento de los pacientes y los síntomas a distancia, lo que -a su vez- contribuirá a que no les sea preciso que tengan que visitar el hospital”.