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Crayon ha formado a más de 30.000 usuarios sobre tecnología de teletrabajo

  • Formación

Microsoft Teams videoconferencia

A través de su portal de formación Empower-iQ, ha enseñado a los empleados a sacar todo el partido a las herramientas de colaboración y productividad de Microsoft, entre ellas Teams. El área de Servicios de Crayon ayuda a las organizaciones a adaptar sus arquitecturas e infraestructuras TI a un entorno dominado por el de teletrabajo.

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Desde el pasado mes de marzo, coincidiendo con el agravamiento de la crisis provocada por el COVID-19, Crayon ha proporcionado formación gratuita sobre herramientas tecnológicas de teletrabajo a más de 30.000 usuarios.

Con el objetivo de ayudar a sus partners y clientes a desplegar y utilizar correctamente las herramientas de teletrabajo más avanzadas que les permitan mantener a sus empleados conectados, Crayon puso en marcha una iniciativa de formación que ofrece acceso gratuito durante seis meses a su portal de e-learning Empower-iQ, que contiene más de 4.000 materiales de formación dirigidos a enseñar a los empleados a dominar las herramientas de productividad, comunicación y colaboración de Microsoft. De esta forma, los profesionales de todos los sectores de actividad pueden dominar las soluciones de teletrabajo que tienen a su disposición, aumentar su productividad y mejorar su experiencia laboral.

Accediendo a los materiales y sesiones de formación disponibles en Empower-iQ, cualquier trabajador podrá aprender de forma sencilla, rápida y personalizada a utilizar las herramientas de colaboración de Microsoft para organizar reuniones online, tomar notas de la misma, compartir archivos, trabajar con distintos grupos o crear sites para publicar y compartir información, entre otras múltiples posibilidades.

Para completar esta iniciativa de formación, el área de Servicios de Crayon ha comenzado también a ayudar a las organizaciones a adaptar sus arquitecturas e infraestructuras TI a la nueva realidad, ya que, aunque el teletrabajo sea un concepto aparentemente sencillo, requiere de una infraestructura que sea capaz de soportar desde unos pocos a miles de usuarios solicitando acceso a los recursos empresariales a través de Internet en un determinado momento.

Crayon está ofreciendo a las organizaciones sus servicios de consultoría y soporte para una gestión óptima de entornos multi-cloud. Su servicio de consultoría Crayon Software & Cloud ServiceDesk cuenta con el soporte instantáneo de consultores certificados en todos los aspectos relacionados con el licenciamiento de software y Cloud, y su servicio de soporte técnico Crayon Support Plan para toda la pila de soluciones Microsoft (tanto en la nube como on-premises) incluye un seguro de infraestructura Cloud.

“Mantener el distanciamiento social está siendo una de las medidas básicas a la hora de luchar contra la pandemia, sin embargo, los empleados necesitan mantener su productividad y permanecer conectados con los miembros de sus equipos. Para ello, resulta fundamental que sean capaces de aprovechar al máximo las posibilidades que les ofrecen las herramientas tecnológicas de colaboración que existen en el mercado y que hasta ahora no necesitaban o utilizaban de forma muy básica. En Crayon nos sentimos muy orgullosos de ayudarles a superar este desafío”, afirma José Manuel Marina, director general de Crayon en España.