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Noticias - Los agentes de IA serán claves para la evolución del sector retail - 14 MAY 2025

Los trabajadores de primera línea necesitan ayuda y los agentes de IA podrían proporcionar esa asistencia, especialmente a los que trabajan en el comercio minorista. La IA pod...

Noticias - El futuro del ecommerce no es visual, es conversacional - 09 MAY 2025

El fenómeno conocido como Instant Messaging Commerce anticipa un modelo donde la relación comercial se traslada a plataformas como WhatsApp, Slack o Telegram. Sin embargo, muc...

Noticias - Alcatel-Lucent Enterprise lanza ALIE, un chatbot de IA para partners y empleados - 03 ABR 2025

ALIE es capaz de responder eficazmente a diversas consultas de forma similar a la humana. Desde su implementación, ALE ha visto una reducción del 50% en las llamadas a los age...

Noticias - La capacidad de los retailers para adoptar tecnología es un factor clave para su éxito - 31 MAR 2025

El uso de chatbots y asistentes virtuales está cada vez más generalizado, ya que son herramientas que ayudan a optimizar procesos y ganar eficiencia. Ya no basta con estar en ...

Noticias - Solo uno de cada diez usuarios bancarios emplea exclusivamente banca digital - 20 FEB 2025

El perfil de consumidor más común de la banca digital en España es menor de 35 años y cada vez más exigente con la personalización de los servicios financieros. Además, se tra...

Noticias - Claves para que los ecommerce inspiren confianza y fidelicen clientes en 2025 - 30 DIC 2024

Se aconseja diversificar las opciones de pago, personalizar el contenido, priorizar la seguridad, apostar por la tecnología para resolver las incidencias con rapidez y adoptar...

Noticias - 6 de cada 10 millennials han utilizado o prevén utilizar chatbots para elegir sus regalos navideños - 24 DIC 2024

El chatbot ofrece recomendaciones personalizadas, gestiona compras y simplifican procesos como envíos y devoluciones. El 88% de la generación Z y el 82% por ciento de los mill...

Noticias - La traducción automática es la tecnología de IA más utilizada por los trabajadores - 25 NOV 2024

Los trabajadores tienen una mayor comprensión de que las herramientas que emplean se basan en la inteligencia artificial. Un 29% de los trabajadores que utilizan activamente l...

Noticias - Los compradores online gastan un 25% más de media al año - 14 OCT 2024

A los baby boomers les gusta hablar con los chatbots, la generación Z no es tan fan de lo digital como parece, y tanto los millennials como la generación X comparten gusto por...

Noticias - El 86% de los españoles utiliza apps para comprar online - 27 SEP 2024

El índice de satisfacción de los consumidores que utilizan aplicaciones móviles supera el 90%. Por detrás de las apps, los asistentes virtuales son los más utilizados para rea...

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A través de la aplicación de la IA, los comercios online pueden identificar a sus clientes, identificar su problema para agilizar la atención por parte de un agente, y ofrecer...

Noticias - El 26% de los consumidores abandonaría una marca tras una mala interacción - 11 SEP 2024

La Generación X muestra la menor lealtad a las marcas, con un 65% de probabilidades de cambiar de marca después de sufrir experiencias negativas, en comparación con el 58% de ...

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El canal mayorista ante 2025: oportunidades de negocio

IT Trends_mesa canal_od
12/18/2024 - 9:38 AM
Únete el próximo 18 de diciembre a las 12:30 a "IT Trends 2025: Liderando la innovación" y escucha qué oportunidades de negocio se presentarán el próximo año para el mercado tecnológico y su canal mayorista.

Cómo proteger las Administraciones Públicas ante el aumento de ciberamenazas

OBSERVATORIO3_FORO AAPP-admon inteligente-ITDM28
6/9/2025 - 9:17 AM
Con un volumen de ciberataques nunca antes visto, potenciado por herramientas de IA y automatización, las entidades públicas siguen reforzando su postura de seguridad, mientras se apoyan en las normativas de seguridad para afrontar desafíos como la complejidad tecnológica y organizativa.

De la experiencia del ciudadano a la innovación: tecnologías que transforman las Administraciones

OBSERVATORIO2_FORO AAPP-admon inteligente-ITDM28
6/9/2025 - 9:13 AM
Mientras se consolidan las políticas de datos, se fortalece la ciberseguridad y se gestiona el cambio cultural que supone la transformación digital, las nuevas tecnologías se van abriendo paso en el proceso de digitalización que se inició hace cinco años.
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