El 76% de las ventas minoristas mundiales seguirán produciéndose presencialmente en 2028. Las inversiones de los retailers en IA generativa, el auge del comercio online y el a...

Según Zebra, las empresas del sector deberán apostar por técnicas avanzadas de análisis e inteligencia artificial, con una infraestructura de datos sólida, para planificar la ...

Solo una cuarta parte de los retailers considera que conoce a su clientela lo suficientemente bien como para personalizar artículos, descuentos y servicios. El 47% de los cons...

La media de gasto en España por usuario ha rondado los 66 dólares frente a los 106 dólares globales en el último trimestre. Un 18% de los pedidos han sido influenciados por la...

El 35% de las empresas españolas fueron víctimas de actividades fraudulentas, ciberataques o filtraciones de datos en los últimos 12 meses. Una media de 670 euros fue la canti...

En el caso del comercio minorista, los ataques vía Outlook tienen más éxito que en otros sectores. El sector sigue viéndose especialmente afectado por redes de bots como Mirai...

Las empresas grandes son las que más recurren a este canal de venta, el 44,6%, un porcentaje que se va reduciendo a medida que lo hace el tamaño de la compañía hasta llegar al...

Más del 50% de los retailers españoles consideran que la mayor oportunidad para hacer crecer su negocio en los próximos 12 meses se encuentra en Internet. Entre los negocios q...

Los retailers que adoptan un enfoque de comercio unificado pueden ir más allá de simplemente vender productos. Este tipo de conexión con el cliente impulsa un fuerte crecimien...

Las soluciones de IA generativa podrían ayudar al personal de primera línea a atender mejor al cliente. Los “copilotos”, los ordenadores portátiles que funcionan con comandos ...

El 39% de los españoles busca productos por internet, pero efectúa la compra en una tienda física, mientras que el 20% adquiere los productos online, pero escoge el envío a un...

La consolidación del modelo integrado de tiendas y digital permitirá fusionar las estrategias de comercio físico y digital para crear una experiencia consistente y unificada p...