El cambio tecnológico que ha vivido la sociedad en las últimas décadas ha supuesto un antes y un después en el comportamiento de los clientes, y esto, en buena lógica, impacta...
El porcentaje de compras realizadas con el ordenador se ha quedado en el 31%, mientras que el uso de la tablet ha caído al 6%. El creciente predominio del móvil a la hora de c...
Finalizando agosto, el ecommerce debe retomar su actividad y su ritmo habitual. Las comunicaciones activas y el trato cercano por redes sociales son algunos de los consejos pa...
Cada vez más vendedores deciden ofrecer a sus clientes la posibilidad de adquirir sus productos a través de estas plataformas, a la vez que se sigue incrementando el número de...
Estas prácticas han aumentado hasta un 140% en dos años; y no solo eso, sino que el tipo de víctima ha ido evolucionando y ahora las pymes también forman parte de los objetivo...
El 60% de las compras tienen lugar por la noche o durante el fin de semana, momentos en los que los servicios al cliente tradicionales no están disponibles. El 21% de los cons...
Disponer de clientes altamente satisfechos con sus compras, el servicio y la facilidad del proceso de compra es importante, pero tener clientes que conecten emocionalmente con...
Las rebajas de verano, el Black Friday y las compras navideñas disparan la facturación del ecommerce en el último semestre. Se vende más ropa a principio y final de año, mient...
El 72% de los españoles afirma que mantendrá o incrementará sus gastos en verano. Eso sí, el 94% afirma que, si encuentra mejores precios o si se le presenta una oferta atract...
Las tres compañías encabezan el ranking de los retailers más seguidos en Facebook, Twitter e Instagram, según el Panel Icarus del segundo trimestre del año. El listado, elabor...
Los residentes en barrios de grandes capitales y ciudades dormitorio cercanas a éstas, son los que más compran por internet, siendo los madrileños barrios de Las Tablas, Horta...
Desde el verano pasado hasta junio de este año, el tráfico de los ecommerces más importantes del país ha crecido en un 249,8% de media. Amazon encabeza la lista de los más vis...