La confianza es ya el principal criterio de elección para los consumidores españoles, siendo la tecnología el eje que permite reforzar la confianza del consumidor. EY advierte...
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Casi la mitad de los consumidores europeos confía en que la inteligencia artificial facilitará sus compras durante las campañas de Black Friday y Cyber Monday, aunque el 40% e...
Al permitir a los minoristas procesar y actuar sobre los datos en tiempo real está revolucionando todos los aspectos, desde la gestión de inventarios hasta la captación de cli...
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La omnicanalidad sigue siendo un pilar clave, permitiendo que los clientes interactúen con las marcas a través de múltiples dispositivos y plataformas. El modelo Phygital segu...
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