Conocer la demanda, mejorar la experiencia cliente y, crear un modelo de interacción personalizado son algunas de las ventajas principales de implementar tecnología. Gracias a...
En el evento Disrupt 2024 se puso de manifiesto que la inteligencia artificial debe ser un complemento y no un sustituto de los canales actuales, y que debe ser un copiloto qu...
La IA tiene la capacidad de generar interacciones más intuitivas y efectivas, lo que permite aumentar el volumen de la clientela y alimentar su sentido de pertenencia. El Live...
El 73% de los marketers españoles están ya experimentando con la IA o la han implementado completamente en sus flujos de trabajo. Los casos de uso más populares entre los mark...
La mitad confían en la IA generativa para las tareas más sencillas o de menor riesgo, como para recopilar información sobre los productos antes de comprarlos, recibir recomend...
Una buena gestión de la experiencia de los clientes es una manera efectiva para que los retailers creen relaciones duraderas y articulen una red de usuarios satisfechos. Los s...
Según Zebra, las empresas del sector deberán apostar por técnicas avanzadas de análisis e inteligencia artificial, con una infraestructura de datos sólida, para planificar la ...
Solo una cuarta parte de los retailers considera que conoce a su clientela lo suficientemente bien como para personalizar artículos, descuentos y servicios. El 47% de los cons...
Estos profesionales constituirán el 75% de la fuerza laboral para 2025. Los aspectos primordiales que influyen en las decisiones de compra incluyen las opciones de autoservici...
Noticias - El smartphone es el dispositivo más importante para el 70% de los españoles - 21 MAY 2024
El 45,7% de los usuarios españoles reconoce utilizar el móvil más de 4 horas al día. La creciente importancia del móvil en el día a día de las personas convierte la durabilida...
La inteligencia artificial permite a los retailers conocer el comportamiento de los usuarios y hacer un mejor análisis y uso de la información recogida. Cada vez más ecommerce...
Una de cada tres personas se ha convertido en consumidor digital, subrayando la importancia de adaptar estrategias efectivas para satisfacer sus demandas. El 80% de los consum...