Los clientes que califican con un 9 o un 10 el nivel de personalización que recibieron tienen mucha más probabilidad de calificar su satisfacción general como muy alta. La IA ...
Las empresas grandes son las que más recurren a este canal de venta, el 44,6%, un porcentaje que se va reduciendo a medida que lo hace el tamaño de la compañía hasta llegar al...
Los retailers que adoptan un enfoque de comercio unificado pueden ir más allá de simplemente vender productos. Este tipo de conexión con el cliente impulsa un fuerte crecimien...
La amenaza más frecuente fue el adware, que representó el 40,8 % de todas las amenazas encontradas. Los ciberdelincuentes suelen propagar amenazas móviles a través de tiendas ...
La tarjeta de débito sigue siendo el medio más utilizado para pagar, y más del 85% de la población española dispone de una. El auge de medios alternativos y de fácil uso, como...
Noticias - El 99% de los grandes retailers pronostica un aumento de la inversión en TI - 15 ENE 2024
Mejorar la experiencia del cliente es uno de los principales objetivos de los minoristas para 2024, seguido del aumento de la retención de clientes y la aceleración de la adqu...
Casi uno de cada cinco ha gastado online entre 288 y 402 euros en los últimos tres meses, frente a la media europea que señala un rango de 403 a 575 euros, lo que refleja la m...
La red social TikTok triunfa entre la Generación Z, mientras que Facebook se posiciona como la más madura. Entre las webs y apps más femeninas se encuentra Instagram, mientras...
El 20% del presupuesto de TI va destinado a ciberseguridad y el 80% de los CIO tienen planes de aumentar el gasto en ciberseguridad y protección de sus datos. Brechas de segur...
Whatsapp afianza su hegemonía como la app más utilizada con un 96,3% de penetración móvil. Con un porcentaje superior al 90%, YouTube y Facebook ocuparían el segundo y tercer ...
Mientras que el 66% afirma que ahora espera una experiencia digital excepcional como estándar, el 88% informó haber experimentado problemas de rendimiento al usar aplicaciones...
El evento, que celebra su 14ª edición el 23 de noviembre en Madrid, es la cita anual de la compañía para proporcionar herramientas y conocimientos a los desarrolladores locale...