Servicios como la entrega rápida o el tracking de los pedidos se han convertido en herramientas elementales para fidelizar al cliente. De hecho, el 63% de hogares consideran l...
El encuentro, que se celebra del 6 al 8 de marzo, aborda los retos de las compañías en transformación digital, ecommerce, crossborder, marketing digital, movilidad y omnicanal...
Muchos consumidores españoles acuden primero a las tiendas en busca de información, incluso cuando la compra termina realizándose a través de la red. Los comentarios de otros ...
Sitios como Amazon, El Corte Inglés, Aliexpress y Ebay, entre otros, han alcanzado un nivel de penetración del 72,4%, mientras que el sector de Supermercados ha superado por p...
El 90% de los encuestados en el Observatorio Cetelem del eCommerce en 2017 confía en un comercio totalmente móvil, en el que el smartphone será la herramienta de compra más ha...
Si bien el eCommerce ha conseguido vencer la inseguridad que producía a los consumidores, todavía hay importantes desafíos que superar. Uno de los sectores que no termina de a...
El valor medio de la cesta de la compra varía según el dispositivo de compra. Mientras que desde portátiles o netbooks el valor medio de la cesta fue de alrededor de 31 euros,...
Las operaciones en webs extranjeras solo suponen el 19,2% del total de compras online en el continente, siendo los sitios web chinos los más visitados. Los ordenadores portáti...
Según datos de la CNMC, el comercio electrónico ligado a centros comerciales generó 39,2 millones de transacciones y un volumen de negocio de 1.820 millones de euros en el seg...
Sólo el 14% de los españoles mantiene instaladas todas las apps que descarga, siendo las de banca, redes sociales y mapas las que consideran más útiles para tener descargadas....
A la espera de las cifras oficiales, se estima que el volumen de negocio del e-commerce en España creció cerca de un 20% a cierre de 2017, por encima del resto de países de nu...
Un 27% de los abandonos del carro de la compra se producen debido a la complejidad en los procesos de pago. Ofrecer comodidad y rapidez son algunas de las funciones que más va...