Solo una cuarta parte de los retailers considera que conoce a su clientela lo suficientemente bien como para personalizar artículos, descuentos y servicios. El 47% de los cons...
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El 45,7% de los usuarios españoles reconoce utilizar el móvil más de 4 horas al día. La creciente importancia del móvil en el día a día de las personas convierte la durabilida...
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Especializada en experiencia de cliente, Plusnet cuenta con más de 85 empleados y una cartera de clientes en sectores como telecomunicaciones, banca, seguros, servicios y BPO....
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Noticias - El 99% de los grandes retailers pronostica un aumento de la inversión en TI - 15 ENE 2024
Mejorar la experiencia del cliente es uno de los principales objetivos de los minoristas para 2024, seguido del aumento de la retención de clientes y la aceleración de la adqu...