La Generación X es la más asidua a las compras online, seguida de la millennial, siendo la comodidad el motivo principal de compra. Además, 1 de cada 4 consumidores prevé aume...
El 37% del tráfico online está generado por bots, del cual, el 89% es no deseado. El e-commerce es el sector más afectado, con un 39% del tráfico de bots maliciosos. Marzo cer...
Las pruebas virtuales, los asistentes de compra impulsados por IA y la búsqueda de productos habilitada por voz encabezan la lista de características que los consumidores quie...
El 33% asegura que uno de sus retos principales es trabajar con proveedores que no pueden satisfacer sus necesidades de compras digitales. Mientras algunos exploran la IA y fo...
El Black Friday, los Reyes Magos, las vacaciones de verano y el Día de la Madre son algunas de las fechas más habituales. Al 49% de los compradores españoles le preocupa perde...
El 57% de los consumidores españoles que utilizan la IA para comprar afirman que les inspira a la hora de seleccionar artículos, incluyendo ropa y comida. Solo el 32% de los r...
El fenómeno conocido como Instant Messaging Commerce anticipa un modelo donde la relación comercial se traslada a plataformas como WhatsApp, Slack o Telegram. Sin embargo, muc...
La plataforma de pago cuenta con 29 millones de usuarios y una penetración de hasta el 91% en España. En su afán por adaptarse a las demandas de los consumidores, más del 85% ...
El 32% vende a clientes internacionales y tiene operaciones en otros países. El 72% de las empresas españolas está de acuerdo en que los mercados internacionales tienen persp...
Este crecimiento sustancial será impulsado por la creciente integración de soluciones de IA conversacional en canales multimedia. Los proveedores de mensajería móvil deben aso...
El 67% de los españoles daría la bienvenida a recibir ofertas exclusivas de sus marcas favoritas, y el 61% quisiera recomendaciones personalizadas basadas en sus preferencias ...
El 19% cree que las empresas saben sacar provecho de los datos que recopilan para ofrecer las mejores ofertas a los clientes, mientras que un 57% afirma que algunas empresas s...