El 79% de las organizaciones de ecommerce de España ya utilizan la IA y un 19% adicional está evaluando si puede encajar en sus operaciones y cómo. Por otra parte, el 69% de l...

Mejorar la experiencia del cliente es uno de los principales objetivos de los minoristas para 2024, seguido del aumento de la retención de clientes y la aceleración de la adqu...

El futuro del comercio incluye opciones innovadoras como el comercio por voz basado en IA, probadores online y eventos inmersivos, donde los usuarios participan activamente en...

Solo el 9% dicen estar satisfechos con la experiencia de compra en la tienda, y solo el 14% dice lo mismo de las compras online. Aproximadamente el 80% de los consumidores que...

Casi uno de cada cinco ha gastado online entre 288 y 402 euros en los últimos tres meses, frente a la media europea que señala un rango de 403 a 575 euros, lo que refleja la m...

Las organizaciones del sector minorista en España deberán adaptarse de forma ágil a los cambios que se produzcan durante el presente ejercicio, disponiendo como aliado de la ú...

Un 39,5% de los comercios no sabe cómo evaluar el impacto del euro digital en sus operaciones, reflejando una notable incertidumbre en el sector. Por regiones, Andalucía, Cast...

La demanda de dispositivos móviles de última generación, accesorios de audio y consolas de videojuegos ha contribuido al crecimiento sostenido del sector. La PlayStation 5 se ...

La importancia de la optimización del inventario, el ofrecer experiencias de compra más fluidas por todos los canales disponibles, disponer de dependientes con mayor acceso a ...

Los CIO deben ofrecer experiencias digitales mejoradas para que los retailers estén totalmente preparados para los días de compras más concurridos ahora en Navidad y en rebaja...

Los consumidores se han vuelto más exigentes e impulsivos buscando drivers que les faciliten la compra online, como los plazos de entrega y el lugar de envío del producto. La ...

Las ventas minoristas offline y online se estabilizarán en niveles anteriores a la pandemia por primera vez en 2024. Las ventas online, en particular, tendrán un buen desempeñ...