El consumidor de 2025 es más curioso, exigente y menos predecible que nunca, y su viaje de compra ya no sigue una línea recta, sino una red de interacciones en la que la inspi...
La campaña de compras más importante del año se prepara para batir récords. Según Salesforce, la Cyber Week 2025 alcanzará unas ventas globales de 334.000 millones de dólares,...
Smartphones, accesorios de tecnología, tablets y portátiles, son los artículos tecnológicos en los que los españoles piensan aprovechar los descuentos. El 49% planea gastar má...
Las compras combinadas entre tienda física y canal online se convierten en la opción más elegida, con un 49% de los consumidores. Los consumidores de 35 a 44 años destacan cin...
Cerca de un 40% destina entre 100 y 500 euros a estas compras. Sin embargo, solo 4 de cada 10 se preparan comparando modelos y precios semanas antes. Es clave revisar las espe...
En 2024, el 37% participó en el Black Friday. Los compradores españoles comparan precios con antelación, valoran la transparencia y confían más en las ofertas que sus vecinos ...
Aunque la inteligencia artificial avanza en eficiencia, dos de cada tres consumidores españoles optan por canales tradicionales como el teléfono. La experiencia de cliente se ...
La combinación de IA y mensajería enriquecida no solo mejora la experiencia del cliente, sino que redefine el futuro del retail ante un consumidor que utiliza mayoritariamente...
Noticias - El 72% de los compradores españoles planea usar IA en sus compras navideñas - 24 OCT 2025
El 23% de los consumidores españoles tiene previsto adelantar sus compras navideñas, aunque solo el 9% de las empresas ha lanzado promociones. El comercio unificado y las expe...
El ticket medio se eleva un 6,5% respecto a 2024, con Cyber Monday ganando protagonismo. Las previsiones apuntan a un crecimiento del 10% en las ventas online durante la campa...
Pese a la incertidumbre económica, los consumidores buscan experiencias que combinan disfrute, bienestar y conexión emocional. Invisible tech, augmented retail, retail multise...
Noticias - La Generación Z incorpora la inteligencia artificial a su rutina de consumo - 21 OCT 2025
El 74,7% de las consumidoras de entre 18 y 24 años afirma que los asistentes de IA que comparan precios aumentan su intención de compra. Más de la mitad ya ha utilizado inteli...