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Con casi dos tercios de los agentes de contact center que todavía operan en plataformas alojadas heredadas, la migración a la nube aún se encuentra en sus primeras etapas, lo ...

Noticias - Zoom lleva su AI Companion al siguiente nivel con nuevas habilidades agentic - 18 MAR 2025

“AI Companion está evolucionando de un asistente personal a un sistema realmente agentic", afirma Smita Hashim, directora de productos de Zoom. Se han anunciado más de 45 nuev...

Noticias - Claves en la elección del socio tecnológico idóneo para transformar la experiencia del cliente - 27 DIC 2024

El objetivo no es sólo adoptar tecnología de vanguardia, sino aprovecharla de forma que ofrezca un valor tangible e impulse resultados significativos para las empresas. Con el...

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La supresión de ruido en la conversación impulsada por IA reduce la carga cognitiva y los tiempos de llamada y mejora la experiencia de todos los interlocutores. ClearSpeech e...

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El 66% de los usuarios están medianamente satisfechos con el servicio al cliente en España. El 49% prefiere ser atendido telefónicamente, mientras que solo el 7% prefiere herr...

Noticias - La unión de Mitel y Unify crea una comunidad de más de 5.500 distribuidores - 03 OCT 2023

Los distribuidores y socios tecnológicos estratégicos de Mitel y Unify experimentarán una transición fluida, con pocos o ningún cambio esperados para este año. Una de las prin...

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Las empresas esperan más innovación de sus proveedores para transformar sus negocios e impulsar los resultados futuros, especialmente en un momento de incertidumbre económica....

Noticias - Alcatel-Lucent Enterprise lanza su nuevo programa global de partners 360PX - 05 ABR 2023

360 Partner Experience ha sido desarrollado para apoyar la red mundial de 3.400 partners y acelerar su competencia y crecimiento en la cartera de extremo a extremo de la compa...

Noticias - Los teléfonos serie D7xx de Snom pasan a formar parte del hardware certificado de Zoom - 15 FEB 2023

Alcanzar el estatus de socio de hardware de Zoom abre las puertas a la red de integradores de Snom, permitiéndoles integrar los productos VoIP en sus soluciones. La certificac...

Noticias - El vídeo marketing, la IA y el metaverso ganarán peso en las estrategias de marketing - 14 NOV 2022

El próximo ejercicio será clave para ver cómo las marcas sobreviven a un mundo sin cookies. El video será de vital importancia en toda estrategia de SEO de cada marca, mientra...

Noticias - Se acelera el cambio a un servicio de atención al cliente digital - 19 SEP 2022

El 63% de las organizaciones de servicios en España utilizan la automatización de procesos y flujos de trabajo, siendo el ahorro de tiempo el mayor beneficio de la automatizac...

Artículos - NFON renueva su identidad de marca en pro del liderazgo de las comunicaciones empresariales integradas - 23 AGO 2022

El crecimiento del fabricante alemán, alternativa a los productos de telecomunicaciones convencionales, así como la proximidad con sus socios y clientes, se reflejan en su nue...

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Encuentro IT Reseller: Privacidad y compliance como oportunidad de negocio para el canal

Portada Encuentro IT Reseller Privacidad y Compliance ADM DataGuard Junio 26
6/4/2026 - 5:23 PM
Revista digital que recoge las conclusiones del #EncuentroITReseller Privacidad y Compliance como oportunidad de negocio para el canal, realizado con el apoyo de ADM Cloud & Services y DataGuard.

IT Digital Magazine

Descarga la revista digital

(Disponible en PDF y ePub)

 

“Vamos a proponer a los partners una solución que les dé rentabilidad a medio y largo plazo”, Guillermo Arana, IONOS Cloud

Guillermo Arana - IONOS Cloud - 720Video Play
6/8/2026 - 9:30 AM
Conversamos con Guillermo Arana, manager de IONOS Cloud, para conocer su punto de vista sobre cómo están articulando los partners las soluciones cloud en su estrategia. Además, nos detalla su propuesta para el canal en el ámbito de la nube de cara al resto de 2026.

“La soberanía europea en cloud es necesaria en el contexto geopolítico y regulatorio actual”, Santi Magazù, Aire

Santi Magazu - Aire - 720Video Play
6/8/2026 - 8:50 AM
En esta entrevista conversamos con Santi Magazú, director general de Aire, quien nos habla sobre las últimas tendencias en el mercado cloud, entre las que destaca los modelos multicloud e híbridos, la IA y la soberanía digital. Además, nos detalla su propuesta para el canal en este ámbito.

Debates IT Reseller

Presente y futuro del sector de las redes empresariales, a debate

Portada Debate IT Reseller Networking - Marzo 2026 - 720Video Play
3/23/2026 - 10:45 AM
En este debate de IT Reseller analizaremos la evolución que está viviendo el mercado de redes empresariales y las perspectivas para este año. Además, abordaremos cómo están evolucionando las tecnologías de networking, a nivel de hardware y software, con la colaboración de expertos de Cambium Networks, D-Link, Keenetic y QNAP.

Principales tendencias en torno a la ciberseguridad en 2026, a debate

Portada Debate IT Reseller Ciberseguridad - Marzo 2026 - 720Video Play
3/11/2026 - 10:00 AM
En este Debate IT Reseller repasaremos las principales tendencias y tecnologías que impactarán en el ámbito de la ciberseguridad a lo largo de este año, y analizaremos otros temas como el rol de los fabricantes y mayoristas en el mercado o la transición hacia el modelo de MSP, con expertos de ADM Cloud & Services, Exclusive Networks, Ingram Micro, Kaspersky, Serval Networks y SonicWall.
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