Solo un 14% ha comprado más de una vez en social commerce en los últimos seis meses. El 93% muestra preocupación por la seguridad, la entrega y la falta de transparencia. La l...
El funnel de ventas tradicional ha quedado obsoleto ante un proceso de compra fragmentado, privado y difícil de rastrear. La inteligencia artificial, los nuevos hábitos de bús...
El ecommerce avanza hacia un modelo más integrado, personalizado y sostenible, impulsado por la omnicanalidad, el social commerce y un consumidor cada vez más consciente. La I...
El comercio electrónico español vivirá en 2025 su campaña navideña más intensa, con un crecimiento de dos dígitos tanto en gasto como en número de pedidos. La inteligencia art...
Se prevé que el gasto online registre un crecimiento del 250% en esta jornada, frente al 155% del Black Friday. En cuanto al número de pedidos, se prevé un incremento del 120%...
ChatGPT lidera el uso de chatbots con un 30,6% de preferencia, seguido por Gemini, Perplexity y otras plataformas emergentes. El 8,2% de los usuarios ha pagado por estos servi...
El marketplace ha pasado de ser una tienda más a convertirse en el propio mercado digital. Amazon lidera en España siendo el marketplace escogido por el 90% de compradores onl...
Los marketplaces, el comercio social y la sostenibilidad marcan el ritmo de un sector en constante transformación. De cara al futuro, la inteligencia artificial impulsará reco...
El 67% de los consumidores a nivel global prefiere delegar en la inteligencia artificial la comparación de precios o el análisis de reseñas durante el proceso de compra, y el ...
Las webs son el lugar donde más expuestos se perciben los consumidores, seguidas de los marketplaces de plataformas como Facebook, TikTok e Instagram. Los picos de estafas coi...
Casi uno de cada cinco compradores españoles ha adquirido productos no alimenticios a través de publicaciones en redes sociales en los últimos 12 meses. Más de la mitad de los...
Las pruebas virtuales, los asistentes de compra impulsados por IA y la búsqueda de productos habilitada por voz encabezan la lista de características que los consumidores quie...