Los clientes que califican con un 9 o un 10 el nivel de personalización que recibieron tienen mucha más probabilidad de calificar su satisfacción general como muy alta. La IA ...

Más del 50% de los retailers españoles consideran que la mayor oportunidad para hacer crecer su negocio en los próximos 12 meses se encuentra en Internet. Entre los negocios q...

La población contuvo sus compras debido a las bajas expectativas de ingresos, así como a la reducida propensión a comprar en los hogares, unidos a una cierta saturación de art...

Los retailers que adoptan un enfoque de comercio unificado pueden ir más allá de simplemente vender productos. Este tipo de conexión con el cliente impulsa un fuerte crecimien...

Las soluciones de IA generativa podrían ayudar al personal de primera línea a atender mejor al cliente. Los “copilotos”, los ordenadores portátiles que funcionan con comandos ...

El sector opera en un entorno altamente competitivo con márgenes estructuralmente estrechos y bajo presión por la frecuencia creciente de las rebajas, ya que los consumidores ...

La consolidación del modelo integrado de tiendas y digital permitirá fusionar las estrategias de comercio físico y digital para crear una experiencia consistente y unificada p...

El segmento de TI de volumen registró una caída anual de ingresos del 8%. El mercado no logró repuntar en todo el año, llegando a experimentar una caída del 14% en el tercer t...

La compañía expondrá sus nuevas soluciones de señalización inteligente y la línea compacta ASUS NUC, así como soluciones para el retail inteligente. ASUS también mostrará su g...

Worldline ha seleccionado la tecnología de Google Cloud para impulsar su transformación digital y agilizar sus operaciones. Este acuerdo aportará innovación a los comercios y ...

Mejorar la experiencia del cliente es uno de los principales objetivos de los minoristas para 2024, seguido del aumento de la retención de clientes y la aceleración de la adqu...

El futuro del comercio incluye opciones innovadoras como el comercio por voz basado en IA, probadores online y eventos inmersivos, donde los usuarios participan activamente en...