El 50% de las empresas globales integrarán progresivamente el consentimiento del cliente en todas las etapas del Customer Journey en 2020, y, en 2024, el 45% de las organizaciones diferenciará las experiencias de sus clientes en sus pedidos gracias a IoT. La impresión 3D y los vehículos autónomos también influirán en la experiencia ...
Solo un 31% de las compañías que sufrió un ciberataque el pasado año detectó el problema a través de su función de ciberseguridad. Las grandes compañías están incrementado el presupuesto de ciberseguridad en mayor medida que las pequeñas, aunque éstas últimas cuentan con planes de protección más integrados en su estrategia de negocio.
Del total de empresas españolas, el 19% recibieron pedidos online, siendo el alojamiento de vacaciones y las entradas para espectáculos los productos más comunes adquiridos por los usuarios. El 53% de la población hizo uso de internet para hacer pedidos de bienes y servicios, mientras que en Europa la media se situó en un 60%.
Desarrollado en España, One Commercial Tool es un configurador que simplifica la presentación de soluciones para facilitar la comunicación con el cliente e impulsar el cierre de contratos. Los más de 6.000 partners de Microsoft en España tienen acceso a esta plataforma, que está disponible de momento en castellano.
Check PointS, el nombre del nuevo programa de canal, ofrecará 'oportunidades de ventas inigualables', ha dicho la compañía en un comunicado lanzado horas antes de iniciarse en Viena su CPX360.
Ante el auge del BYOD, el reto empresarial pasa por proteger la información corporativa que se comparte a través de dispositivos portátiles y crear un entorno de trabajo seguro. Mantener la información profesional separada de la personal, habilitar una conexión cifrada y reducir el riesgo de pérdida o fuga de datos, son elementos cl...
Los proveedores de servicios digitales y cloud representarán las oportunidades de mercado más sólidas para los proveedores TIC, si bien los proveedores de servicios de comunicaciones seguirán acaparando la mayor parte del gasto. Los proveedores de servicios ya representan el 44% del gasto mundial en tecnologías de infraestructura.
Los líderes del retail tendrán que esforzarse por acercarse lo máximo a sus clientes y adaptarse al comercio omnicanal. Las entregas a domicilio desde la tienda física, la implementación de la tecnología RFID para agilizar el inventario y las políticas de devolución, serán otros puntos clave que influirán en el sector del comercio m...
El 30 de abril, Cornudella dejará sus responsabilidades en la compañía tras más de 28 años de dedicación, en los últimos años como director general de Tech Data Iberia. "Oriol ha contribuido extraordinariamente al éxito de nuestra empresa", asegura Dominique Deklerck, vicepresidente senior de Benelux, Iberia & Italia de Tech Data.
En el año en su conjunto, el mayorista ingresó en la región 1.334 millones de euros, un 9% más comparado con el ejercicio anterior, mientras que el beneficio operativo creció un 25% hasta los 19,5 millones de euros. Gran parte de esta subida recae en el buen rendimiento de las áreas de datacenter y telefonía móvil.
Para satisfacer las necesidades de un consumidor mayoritariamente hombre, que recurre al smartphone para hacer sus compras online, sobre todo de artículos de electrónica, las tiendas online priorizarán la usabilidad desde dispositivos móviles, la omnicanalidad y la presencia de marketplaces.
Ciberataques que destacaron en 2018, como Emotet, VPNFilter u Olympic Destroyer, tienen en común que son amenazas que descargan complementos u otro malware y usan el email como método de infección. No es de extrañar pues que para el 64% de los directivos la ciberseguridad sea un pilar esencial para su estrategia de transformación di...
El mayorista está estableciendo tres centros de excelencia en ciberseguridad (CEC), que cubrirán la región, proporcionando formación especializada, soporte, gestión de servicios, arquitectura de soluciones y consultoría. Ingram Micro busca convertirse en la primera opción como proveedor de soluciones para las ofertas de cibersegurid...
En su informe Technology and Channel Predictions 2019, Context señala la gestión segura de los datos como un motor clave del crecimiento del canal en el impulso de la transformación digital. Los socios de canal pueden ofrecer un verdadero valor añadido, al ayudar a sus clientes a abrazar la innovación de una manera segura y compatible.
La nueva oferta aprovecha el ecosistema de proveedores de Tech Data para ofrecer soluciones empresariales, que van desde infraestructura y protección de datos, a Internet de cosas y analytics. Se trata de soluciones integradas y empaquetadas diseñadas para una implementación simple y rápida.
Las compañías regionales y las más pequeñas son las que más satisfacción prestan a sus clientes por encima de los grandes operadores de telefonía fija, móvil e Internet. El teléfono fijo es el servicio que tiene una satisfacción mayor, mientras que, en lo referente a telefonía móvil, los usuarios valoran mejor el servicio de voz que...
