El 27,3% afirma que estas recomendaciones personalizadas mejorarían dicha experiencia significativamente. Por otra parte, el 31,9% de los consumidores desea que los ecommerce ...

El volumen de transacciones no monetarias ascendió a 1.411 billones de dólares en 2023 y va camino de alcanzar los 1.650 billones en 2024. El 77% de los ejecutivos del sector ...

A través de la aplicación de la IA, los comercios online pueden identificar a sus clientes, identificar su problema para agilizar la atención por parte de un agente, y ofrecer...

Este año está previsto que el mercado facture 7 billones de dólares. Para 2029 se realizarán 360.000 millones de transacciones de comercio electrónico utilizando métodos de pa...

El 78% de las personas encuestadas leen opiniones en hasta 3 sitios diferentes, el 16% consulta entre 3 y 5 webs, y el 6% visita más de 5. El 63% de los posibles compradores t...

Alrededor del 57% de los compradores utilizan su smartphone como dispositivo principal para comprar. Se espera que las ventas a través de plataformas de medios sociales alcanc...

Los siguientes canales más utilizados son la web de la marca y la app de la marca. Aunque el 99% de los compradores afirma haber comprado online en los últimos tres meses, el ...

Las promociones, juegos o embalajes inspirados en estos grandes eventos deportivos permiten captar la atención del consumidor. Un envío personalizado, que incluya pequeños det...

Pese a que los españoles continúan demandando experiencias personalizadas que les faciliten sus compras online, el 62,8% está preocupado por la seguridad de su información per...

El 96% de ellas confía plenamente en esta modalidad. Los negocios deben optimizar sus flujos de pago para mejorar sus ventas, no en vano, casi dos de cada diez personas abando...

El aumento del volumen de pedidos en un pico de tiempo supone un reto para las tiendas online que necesitan ser capaces de ofrecer una experiencia óptima a sus clientes. Otro ...

Este tipo de empresas están apostando por la IA conversacional, que desde finales de 2023 ya gestiona hasta el 23% de las solicitudes de atención al cliente. La inteligencia a...