El 22,6% espera recibir recomendaciones de productos personalizadas gracias a la IA. Asimismo, el 32,7% de los españoles desea que este avance tecnológico agilice la gestión d...
Cerca del 70% ha cambiado sus hábitos de compra en el último año para ahorrar y el 69% retrasa o adelanta sus compras para aprovechar periodos de oferta. Los periodos de ofert...
Los retailers que adoptan un enfoque de comercio unificado pueden ir más allá de simplemente vender productos. Este tipo de conexión con el cliente impulsa un fuerte crecimien...
El sector opera en un entorno altamente competitivo con márgenes estructuralmente estrechos y bajo presión por la frecuencia creciente de las rebajas, ya que los consumidores ...
El 39% de los españoles busca productos por internet, pero efectúa la compra en una tienda física, mientras que el 20% adquiere los productos online, pero escoge el envío a un...
Se estima que los españoles gastarán 233 euros de media en las primeras rebajas del año a través del comercio electrónico, un 22% más que en 2022. Durante este año, el ecommer...
La consolidación del modelo integrado de tiendas y digital permitirá fusionar las estrategias de comercio físico y digital para crear una experiencia consistente y unificada p...
El 90% de los consumidores considera que la comunicación rápida y eficaz es una parte fundamental de la experiencia del comercio electrónico y preferirán gastar su dinero en o...
Desde el uso de chatbots para la atención al cliente hasta la utilización de algoritmos para la publicidad personalizada, la IA ayudará a remodelar las estrategias del comerci...
El Quick Commerce llega para satisfacer las necesidades de unos clientes cada vez más impacientes, mientras que 5G facilita tiempos de carga ultrarrápidos y una navegación móv...
La integración de experiencias de compra omnicanal será crucial, mientras que la personalización seguirá siendo un factor clave en la retención de clientes. La adopción de tec...
El 79% de las organizaciones de ecommerce de España ya utilizan la IA y un 19% adicional está evaluando si puede encajar en sus operaciones y cómo. Por otra parte, el 69% de l...