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El 90% de los consumidores considera que la comunicación rápida y eficaz es una parte fundamental de la experiencia del comercio electrónico y preferirán gastar su dinero en o...
Desde el uso de chatbots para la atención al cliente hasta la utilización de algoritmos para la publicidad personalizada, la IA ayudará a remodelar las estrategias del comerci...
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Mejorar la experiencia del cliente es uno de los principales objetivos de los minoristas para 2024, seguido del aumento de la retención de clientes y la aceleración de la adqu...
El futuro del comercio incluye opciones innovadoras como el comercio por voz basado en IA, probadores online y eventos inmersivos, donde los usuarios participan activamente en...
Casi uno de cada cinco ha gastado online entre 288 y 402 euros en los últimos tres meses, frente a la media europea que señala un rango de 403 a 575 euros, lo que refleja la m...
En el segundo trimestre de 2023 se registraron más de 371 millones de transacciones, un 14,1% más. El 36,7% de las compraventas tuvieron como destino España. Los ingresos de c...
La importancia de la optimización del inventario, el ofrecer experiencias de compra más fluidas por todos los canales disponibles, disponer de dependientes con mayor acceso a ...
Un 42% de los consumidores asegura utilizar las redes sociales de los productos que quieren comprar, lo que supone un importante aumento de 14 puntos respecto al año anterior....