El 10% de los encuestados declara haber financiado alguna de las compras que ha realizado por Internet. El ocio sigue siendo el producto más comprado, seguido de los viajes, l...
Las grandes fusiones y adquisiciones seguirán alterando el panorama del canal. Junto a ello, se potenciará la cultura de la marca como recurso para retener y reclutar a los me...
La tecnología conversacional será la clave en el sector, ya que los consumidores se inclinarán en su totalidad a su uso. La presentación en video de nuevos bienes, la realidad...
Los retailers continuarán ofreciendo opciones de venta omnicanal, como la posibilidad de comprar online y devolver en tienda. La tokenización seguirá expandiéndose como herram...
Las empresas simplificarán sus infraestructuras TI y consolidarán sistemas y servicios en soluciones completas. Este año se prevé asimismo que las nubes híbridas privadas exis...
A diferencia del mercado de smartphones nuevos, que experimentará un crecimiento mínimo en los próximos años, el mercado de dispositivos reacondicionados y usados no muestra s...
El comercio electrónico ha multiplicado por seis su cuota de mercado en apenas una década, hasta representar el 4,4% del total del comercio. Las tendencias del consumo online ...
Los clientes que se plantean pasarse del canal online al físico trasvasarían en torno a un 20-25% de sus compras como resultado de las mejoras que aportaría la automatización....
La Cyber Week ha batido récords, registrando un 15% más de ingresos online en todo el mundo respecto al año anterior, siendo el Black Friday el día número uno de las compras o...
El sector de la digitalización documental en 2020 deberá construir servicios omnicanal, totalmente integrados, que puedan alinearse con las necesidades de sus clientes con una...
El cloud es el nuevo modelo normal de implantación, y un 85% de las empresas ya indican que hoy optan de forma predominante por la nube híbrida o multi-cloud. Éstas tendrán qu...
En 2019 comenzamos a ver los resultados de la distribución generalizada de RATs y descargadores, una evolución significativa en los ataques de hackers y ataques cada vez más s...