La omnicanalidad se convierte en un aspecto fundamental para el crecimiento del sector. Por este motivo, perfiles digitales especializados en Metaverso, tecnología blockchain,...
El mercado oculto de trabajo en España se ha disparado un 5% en España tras la pandemia y sufre un crecimiento exponencial año tras año. Se trata de vacantes que las empresas ...
Entre las compañías españolas que han invertido en algún tipo de herramienta o plataforma para mejorar la interacción con los clientes, el 61% afirma que ha visto el retorno d...
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Las tecnologías más utilizadas son software CRM, marketing automation, IA/ machine learning y herramientas de la voz del cliente. La inteligencia artificial y el machine learn...
Casi la mitad de las compañías cuentan con un Single Customer Data Platform (CDP) implementado en su plataforma de CRM, cuya principal ventaja es ofrecer una visión 360 grados...
Metaverso, digitalización, omnicanalidad y logística de última milla serán algunos de los temas destacados de la feria, que tendrá lugar los días 4 y 5 de mayo en el pabellón ...
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Las dinámicas de juego en el entorno educativo permiten promover el esfuerzo y la motivación de los alumnos. Sectores como el turismo o el de los recursos humanos pueden obten...
A pesar de sus nuevas responsabilidades, solo el 12% de los directores de marketing tiene el acceso a los datos, las capacidades y el talento necesarios para impulsar y extrae...
El 80% de los compradores de impresiones expresan la necesidad de acceder a una oferta más creativa por parte de los proveedores de impresión, y el 86% vería con buenos ojos l...
La identificación del cliente con el propósito de marca es la principal causa de fidelización, siendo los trabajadores de las organizaciones el primer factor de decisión de co...