La tecnología RFID permite a las tiendas mejorar su control del inventario para potenciar sus beneficios y la experiencia de compra de sus clientes. Reduce las colas en la lín...
La IA está demostrando ser una herramienta clave para optimizar la gestión de los call centers durante la Navidad. Con una implementación adecuada y un uso óptimo, la IA no so...
Además de introducir opciones de acceso más flexibles, como el nuevo Content Day Pass, el programa de contenido diseñado por AVIXA, CEDIA e ISE para los ISE Summits y los ISE ...
Cinco de cada diez españoles gastarán más esta Navidad en comparación con el 2023 y un 79% afirma estar dispuesto a aumentar su presupuesto para apoyar al pequeño comercio. Un...
Uno de cada tres españoles gastará menos esta Navidad en comparación con el año pasado. El 65% de ellos buscará ofertas y promociones en tiendas físicas y online. Prácticament...
En un sector en el que el servicio al cliente es una prioridad, la oportunidad de utilizar la IA para personalizar productos y servicios, revolucionar los canales de entrega y...
Las áreas en las que IA podría tener un mayor impacto para el comercio electrónico son la personalización, la búsqueda en el sitio web, el marketing, la atención al cliente o ...
Un mejor precio es el aspecto que más valoran los españoles de hacer sus compras en grandes cadenas de distribución, seguido de la variedad de productos. En los sectores de el...
Con un 37% de los consumidores afirmando que la IA facilita la experiencia de compra, los comercios están implementando soluciones que van desde la recomendación de productos ...
Una de las tendencias más destacadas es el modelo BOPIS, que permite a los clientes adquirir productos de forma online y recogerlos en tienda. Probadores inteligentes, realida...
El 80% de las transacciones minoristas se producen en las tiendas, sin embargo, los negocios a menudo pierden ingresos significativos debido a las largas colas en las cajas y ...
Los usuarios eligen los marketplaces por los precios económicos, la variedad de productos y marcas, las ofertas y promociones, y los gastos de envío gratis o más económicos. A...